Nakon što su mu zbog povećanja cijene uslijed inflacije ponudili besplatni raskid ugovora, jedan je Zagrepčanin doista navratio u poslovnicu HT-a kako bi prešao kod povoljnijeg operatera, no poprilično se iznenadio shvativši kako taj besplatni raskid ugovora izgleda u praksi, piše Jutarnji list.
- A izgleda tako da ti čovjek u poslovnici preda informativni izračun naknada za prijevremeni raskid, ovaj koji bi trebao biti besplatan, i to u iznosu od 37 eura. To me malo zbunilo jer je HAKOM objavio kako korisnici imaju pravo ugovore raskinuti bez plaćanja penala, no djelatnik u poslovnici mi je kazao da on to samostalno ne može odraditi i neka predam službeni zahtjev za raskid ugovora kako bih eventualno ostvario svoje pravo - povjerio se čitatelj te poslao dokument kojeg su mu ispri...