StoryEditor
Svijetbritanska kompanija

Nema letova u travnju: easyJet prizemljio cijelu flotu, putnike koji su već kupili karte mole za strpljenje

Piše M. G.
4. travnja 2020. - 09:45

"Proteklih nekoliko tjedana naporno radimo na vraćanju više od 45.000 klijenata iz cijele Europe, a nastavit ćemo raditi s vladama kako bismo podržali stalne napore u vraćanju ljudi k njihovim domovima. No zbog ograničenja putovanja diljem Europe donijeli smo odluku o privremenom prizemljenju svih naših zrakoplova. To znači da tijekom travnja neće biti nikakvih easyJet letova osim za repatrijaciju", obavijestili su iz avio kompanije easyJet sve putnike, koji su kupili njihove karte za skorašnja putovanja.

Izražavajući žaljenje zbog novonastale situacije i otkazanih letova iz easyJeta su obećali da će njihov tim za korisnike kontaktirati klijente kako bi ih informirao o prebacivanju leta, dobijanju vaučera ili povratu novca.

"Trenutno smo zaokupljeni do sada neviđenim brojem poziva i naporno radimo na zaprimanju zahtjeva i njihovoj obradi što je brže moguće. Međutim, kako su naši brojni servisni centri pod utjecajem vladinih ograničenja, to može potrajati duže nego obično, pa vam zahvaljujemo na strpljenju", poručili su klijentima iz britanskog niskotarifnog avioprijevoznika.

Želite li dopuniti temu ili prijaviti pogrešku u tekstu?
06. srpanj 2022 03:05