Premda se kotrlja gotovo cijelo stoljeće, vjerojatno najraširenija ovogodišnja nova riječ u poslovnoj zajednici je "agilnost". Pritom tek djelomično dijeli standardno semantičko značenje s radišnošću ili brzinom.
Posrijedi je promjena koja se odnosi na to kako organizacija koristi tehnologiju i ljude, mijenjajući poslovne učinke. Na organizacijskoj ravni to znači da je u suprotnosti s uobičajenom hijerarhijskom organizacijom koja počiva na "comand-control" sustavu; uzrečica "sve je pod kontrolom" nije više u modi, što ne znači da se agilnu organizaciju s visokim stupnjem samoorganiziranosti treba poistovjetiti s anarhijom, kaosom ili utopijom.
Najveće prednosti agilnog načina rada su, među ostalim stvarni fokus na korisnika, brži razvoj i veći angažman zaposlenih koji...