SD Dojavi
OSMRTNICE
PRETPLATA
PREMIUM
stdClass Object ( [id] => 1328294 [title] => Britanke se žale na dubrovačke ugostitelje: Iz restorana su nas ispratili riječima - ‘Dobro da smo vas se riješili!‘ [alias] => britanke-se-zale-na-dubrovacke-ugostitelje-iz-restorana-su-nas-ispratili-nas-rijecima-dobro-da-smo-vas-se-rijesili [catid] => 252 [published] => 1 [introtext] => [fulltext] =>

Velik broj gostiju koji posjećuje Dubrovnik većinom doživi pozitivna iskustva o kojima kasnije svjedoče najčešće putem društvenih mreža. Nažalost, bude i onih koji dožive i ispričaju negativna iskustva što ne ostavlja nimalo pozitivnu sliku o destinaciji.

Skupina Britanki odlučile su javnosti podijeliti takvo jedno iskustvo koje su doživjele krajem rujna za višednevnog boravka u Dubrovniku. Kako nam je u ime cijele grupe ispričala Jayati Pal, veliko razočaranje doživjele su u jednom dubrovačkom restoranu gdje su htjele zajedno ručati. Slična neugodonost dogodila im se i tijekom izleta na Lopud, ovaj put u cafe baru.

---

---

Nepoželjne u restoranu

Nakon dolaska u Dubrovnik i smještaja u apartmane, za ručak su odabrale dubrovački restoran ‘Orhan’ u Pilama. Budući da im je to bio prvi posjet našem gradu gdje ne poznaju ni lokalnu kulturu ni lokalna jela, prvo su se uputile prema šanku da bi pogledale menu i ponudu restorana. Već tada su na grubi način upućene da sjednu za stol gdje će im djelatnik donijeti kartu s ponudom. Željele su sjesti za stol do mora koji je izgledao kao da su se gosti tek ustali od njega, bile su spremne pričekati dok konobar pripremi stol. Međutim, prema riječima Jayati Pal, on im je rekao da je taj stol zauzet, uz primjedbu ‘ponašajte se lijepo’.

---

image

Jayati Pal podijelila je s nama negativno iskustvo iz Dubrovnika

---

Nakon što su ipak sjele za stol, isti konobar im je prije svega kazao kako u restoranu ne mogu platiti karticom jer POS aparat ne radi. Svjesne da možda neće imati dovoljno gotovine, razmišljale su što napraviti. U tom trenutku je isti konobar sa istim POS aparatom otišao do drugog stola i uredno na POS aparat naplatio račun. Osjećale su se nepoželjno u restoranu i odlučile ga napustiti, a konobar ih je ispratio riječima: ‘Dobro da smo vas se riješili’.

---

image

U restoranu Orhan gošće iz Britanije nisu mogle račun platiti karticom, dok su je za susjednim stolom uredno provukli

---

Ovakav prvi dojam u turističkom biseru ih je jako razočarao, ali ističu da im to nikako nije pokvarilo ukupni dojam o posjetu Dubrovniku. Napomenule su nam da već preko 20 godina žive u Velikoj Britaniji i da su puno putovale po svijetu, ali ovako nešto nisu doživjele.

Njihovo negativno iskustvo, nažalost, nije završilo s ovom posjetom dubrovačkom restoranu u Pilama. Sutradan su brodom pošle na izlet na Lopud, gdje su, priča nam Jayati, doživjele slično neugodno iskustvo u lopudskom café baru ‘Adriana’. Budući da je bio iznimno vrući rujanski dan, nakon dolaska na rivu na Lopudu, željele su se osvježiti u ‘Adriani’. Prije nego što su uopće sjele za stol, pitale su konobaricu imaju li svježe voćne sokove.

Konobarica im je rekla da to nažalost nemaju u ponudi, ali im mogu ponuditi sok od cijeđenog limuna, na što su one rado pristale. Istovremeno, dvije prijateljice iz grupe su željele poći na toalet, ali im je konobar za šankom rekao da nemaju WC. Vratile su se ostatku grupe i bile u nedoumici hoće li tu ostati ako već nema toaleta. No, vidjele su da konobarica razgovara s kolegom za šankom i onda su im pokazali gdje je WC. Kada su pitale konobara za šankom zašto je rekao da nema WC-a, rekao je da se šalio. U svakom slučaju, ostale su na piću, ali cijelo vrijeme konobarica je bila neljubazna. Pokušale su to opravdati njezinim lošim danom ili jednostavno takvom osobnošću. Međutim, primijetile su da se prema ostalim gostima u kafiću nije baš tako odnosila.

---

image

Nakon Dubrovnika, Britanke su doživjele neugodnost i na Lopudu

---

Opet problemi s plaćanjem

Na kraju se gošćama iz Engleske i u ovom kafiću ponovilo slično iskustvo s plaćanjem kada su željele podmiriti račun. Rekli su im da ne primaju kartice i da to stoji navedeno u meniju, iako su one naručile u dogovoru sa konobaricom bez gledanja karte ponude, pa nisu ni vidjele tu informaciju o plaćanju karticom. Opet su se našle u neugodnoj situaciji, ali su uspjele skupiti gotovinu za plaćanje računa. Na kraju su, priča nam sugovornica iz Engleske, iskreno konobarici kazale kako su nezadovoljne cjelokupnim iskustvom u kafiću i kako će napisati svoje dojmove na TripAdvisoru, na što je konobarica odgovorila ‘Baš me briga!’

Nakon ovog što su gošće Dubrovnika doživjele i kako su se osjećale, potvrđuje nažalost ono o čemu se stalno govorilo, kako će nedostatak kadrova i njihova neodgovarajuća obučenost doći na naplatu u našoj turističkoj ponudi. Posebno je neshvatljivo da u vrijeme kada se u skoro svim zemljama, a posebno turističkim destinacijama plaćanje karticom podrazumijeva, u najmanju ruku je čudno da pojedini ugostiteljski objekti nemaju tu mogućnost kao što je slučaj na Lopudu ili da se selektivno određuje tko može platiti karticom, a tko gotovinom. Bez obzira na ovo negativno iskustvo koje su turistkinje iz Velike Britanije doživjele u našem gradu, ostaje nadati se da je to bila iznimka.

---

image

Engleskinje u Dubrovniku

---

---

Što kažu u dubrovačkom restoranu i cafe baru na Lopudu?

U caffe baru Adriano, vlasnik Milo Obuljen odbija sve navode turistkinja, a što se tiče WC-a kaže da se doista šalio da ga nema. Kada je u pitanju plaćanje, zbog čega je i došlo do neugodne situacije, kaže kako je u karti pića naznačeno da se ne može plaćati karticom nego samo gotovinom. U restoranu Orhan voditelj restorana Ivan Kuzman nam je samo kratko odgovorio kako se kod njih u restoranu turistkinje nisu žalile.

---

---

Pozitivni dojmovi

Unatoč lošem iskustvu u dva dubrovačka ugostiteljska objekta gošće iz Velike Britanije naglašavaju kako iz našeg grada nose iznimno pozitivne dojmove. Spominju skipera Srđana koji ih je dovezao do Lopuda i dubrovački restoran ‘Magnolia’ u kojem su bile srdačno uslužene.

---

[video] => [gallery] => [extra_fields] => Array ( [1] => stdClass Object ( [id] => 2 [name] => Superscript Title [value] => neugodna iskustva [type] => textarea [group] => 9 [published] => 1 [ordering] => 2 [alias] => SuperscriptTitle ) [3] => stdClass Object ( [id] => 61 [name] => Contains Infographic [value] => OFF [type] => radio [group] => 9 [published] => 1 [ordering] => 4 [alias] => contains_infographic ) [4] => stdClass Object ( [id] => 62 [name] => Without ads [value] => OFF [type] => radio [group] => 9 [published] => 1 [ordering] => 5 [alias] => Withoutads ) [5] => stdClass Object ( [id] => 63 [name] => Photo gallery [value] => ON [type] => radio [group] => 9 [published] => 1 [ordering] => 6 [alias] => Photo_gallery ) [6] => stdClass Object ( [id] => 64 [name] => Promo [value] => OFF [type] => radio [group] => 9 [published] => 1 [ordering] => 7 [alias] => promo ) [8] => stdClass Object ( [id] => 67 [name] => Contains video [value] => OFF [type] => radio [group] => 9 [published] => 1 [ordering] => 9 [alias] => contains_video ) [9] => stdClass Object ( [id] => 68 [name] => Premium content [value] => ON [type] => radio [group] => 9 [published] => 1 [ordering] => 10 [alias] => premium_content ) [10] => stdClass Object ( [id] => 69 [name] => Exclude comments [value] => OFF [type] => radio [group] => 9 [published] => 1 [ordering] => 11 [alias] => exclude_comments ) [11] => stdClass Object ( [id] => 70 [name] => Open link in new window [value] => OFF [type] => radio [group] => 9 [published] => 1 [ordering] => 12 [alias] => open_link_in_new_window ) [12] => stdClass Object ( [id] => 71 [name] => Horizontal crop of the main photo [value] => OFF [type] => radio [group] => 9 [published] => 1 [ordering] => 13 [alias] => horizontal_crop_of_the_main_photo ) [13] => stdClass Object ( [id] => 73 [name] => No-index [value] => OFF [type] => radio [group] => 9 [published] => 1 [ordering] => 15 [alias] => no_index ) [14] => stdClass Object ( [id] => 74 [name] => No-cache [value] => OFF [type] => radio [group] => 9 [published] => 1 [ordering] => 16 [alias] => no_cache ) [15] => stdClass Object ( [id] => 77 [name] => Don't show on the front page [value] => OFF [type] => radio [group] => 9 [published] => 1 [ordering] => 17 [alias] => dont_show_on_the_front_page ) [16] => stdClass Object ( [id] => 78 [name] => Related on bottom [value] => ON [type] => radio [group] => 9 [published] => 1 [ordering] => 18 [alias] => related_on_bottom ) [17] => stdClass Object ( [id] => 79 [name] => Live button [value] => OFF [type] => radio [group] => 9 [published] => 1 [ordering] => 19 [alias] => live_button ) [26] => stdClass Object ( [id] => 87 [name] => Instant articles [value] => OFF [type] => radio [group] => 9 [published] => 1 [ordering] => 28 [alias] => instant_articles ) [27] => stdClass Object ( [id] => 91 [name] => S preporučuje [value] => OFF [type] => radio [group] => 9 [published] => 1 [ordering] => 29 [alias] => s_preporucuje ) [28] => stdClass Object ( [id] => 92 [name] => S voli [value] => OFF [type] => radio [group] => 9 [published] => 1 [ordering] => 30 [alias] => s_voli ) [29] => stdClass Object ( [id] => 93 [name] => Layout with three photos [value] => OFF [type] => radio [group] => 9 [published] => 1 [ordering] => 31 [alias] => layout_with_three_photos ) [30] => stdClass Object ( [id] => 94 [name] => Gallery in the article [value] => OFF [type] => radio [group] => 9 [published] => 1 [ordering] => 32 [alias] => gallery_in_the_article ) [31] => stdClass Object ( [id] => 95 [name] => Required views [value] => 0 [type] => textfield [group] => 9 [published] => 1 [ordering] => 33 [alias] => required_views ) [32] => stdClass Object ( [id] => 96 [name] => FullHD image [value] => OFF [type] => radio [group] => 9 [published] => 1 [ordering] => 34 [alias] => fullhd_image ) [33] => stdClass Object ( [id] => 97 [name] => City Select [value] => (0) [type] => select [group] => 9 [published] => 1 [ordering] => 35 [alias] => CitySelect ) [34] => stdClass Object ( [id] => 98 [name] => Paid Article [value] => OFF [type] => radio [group] => 9 [published] => 1 [ordering] => 36 [alias] => paid_article ) [35] => stdClass Object ( [id] => 99 [name] => SD na licu mjesta [value] => OFF [type] => radio [group] => 9 [published] => 1 [ordering] => 37 [alias] => SD_na_licu_mjesta ) ) [extra_fields_search] => neugodna iskustva 2 0 4807 2 2 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 [created] => 2023-10-06 09:10:51 [created_by] => 3092 [created_by_alias] => Anđelka Kelava [checked_out] => 0 [checked_out_time] => 0000-00-00 00:00:00 [modified] => 2023-10-07 11:07:49 [modified_by] => 3092 [publish_up] => 2023-10-07 11:07:49 [publish_down] => 0000-00-00 00:00:00 [trash] => 0 [access] => 1 [ordering] => 0 [featured] => 0 [featured_ordering] => 0 [image_caption] => [image_credits] => [video_caption] => [video_credits] => [hits] => 0 [params] => Joomla\Registry\Registry Object ( [data:protected] => stdClass Object ( [enable_css] => 1 [jQueryHandling] => 1.8remote [backendJQueryHandling] => remote [userName] => 1 [userImage] => 1 [userDescription] => 1 [userURL] => 1 [userEmail] => 0 [userFeedLink] => 1 [userFeedIcon] => 1 [userItemCount] => 30 [userItemTitle] => 1 [userItemTitleLinked] => 1 [userItemDateCreated] => 1 [userItemImage] => 1 [userItemIntroText] => 1 [userItemCategory] => 1 [userItemTags] => 1 [userItemCommentsAnchor] => 1 [userItemReadMore] => 1 [userItemOCMPlugins] => 1 [authorsListLimit] => 61 [tagItemCount] => 61 [tagItemTitle] => 1 [tagItemTitleLinked] => 1 [tagItemDateCreated] => 1 [tagItemImage] => 1 [tagItemIntroText] => 1 [tagItemCategory] => 1 [tagItemReadMore] => 1 [tagItemExtraFields] => 1 [tagOrdering] => [tagFeedLink] => 1 [tagFeedIcon] => 1 [genericItemCount] => 61 [genericItemTitle] => 1 [genericItemTitleLinked] => 1 [genericItemDateCreated] => 1 [genericItemImage] => 1 [genericItemIntroText] => 1 [genericItemCategory] => 1 [genericItemReadMore] => 1 [genericItemExtraFields] => 1 [genericFeedLink] => 1 [genericFeedIcon] => 1 [instantArticlesLimit] => 100 [instantArticlesExtraField] => 87 [instantArticlesExtraFieldON] => 2 [instantArticlesCategoriesChildren] => 0 [instantArticlesTitle] => [instantArticlesDescription] => [mainTagCategories] => Array ( [0] => 119 [1] => 396 [2] => 383 [3] => 424 [4] => 250 [5] => 251 [6] => 452 [7] => 252 [8] => 477 [9] => 253 [10] => 254 [11] => 255 [12] => 483 [13] => 256 [14] => 300 [15] => 257 [16] => 258 [17] => 260 ) [relatedItemsCategoriesChildren] => 1 [mobileJsonCustomHomepage] => 0 [mobileJsonQuoteModule] => 0 [mobileJsonWeatherModule] => 0 [mobileJsonLimit] => [mobileJsonObituary] => 0 [mobileApi2Enabled] => 1 [mobileApi2UserAgent] => OCM Mobile Articles [mobileApi2ImagePrefix] => h [mobileApi2ImageSuffix] => 1280 [mobileApi2DefaultAuthorImage] => /images/jpgs/user_face.jpg [mobileApi2TagLimit] => 50 [mobileApi2TagOrdering] => publishUp [mobileApi2TagCategories] => stdClass Object ( [mobileApi2TagCategories0] => stdClass Object ( [mobileApi2TagCategoriesMenuitem] => 101 [mobileApi2TagExcludeCategories] => Array ( [0] => 318 [1] => 323 [2] => 301 [3] => 406 [4] => 417 ) ) [mobileApi2TagCategories1] => stdClass Object ( [mobileApi2TagCategoriesMenuitem] => 328 ) [mobileApi2TagCategories2] => stdClass Object ( [mobileApi2TagCategoriesMenuitem] => 329 ) [mobileApi2TagCategories3] => stdClass Object ( [mobileApi2TagCategoriesMenuitem] => 327 ) [mobileApi2TagCategories4] => stdClass Object ( [mobileApi2TagCategoriesMenuitem] => 478 ) [mobileApi2TagCategories5] => stdClass Object ( [mobileApi2TagCategoriesMenuitem] => 494 ) ) [mobileApi2TagsSearchLimit] => 200 [mainFeedCategories] => Array ( [0] => 240 ) [feedLimit] => 50 [mostPopularFeedLimit] => 20 [feedItemImage] => 0 [feedImgSize] => S [feedItemIntroText] => 0 [feedTextWordLimit] => [feedItemFullText] => 1 [feedTextCharacterLimit] => 300 [feedItemSubtitle] => 1 [feedItemAuthor] => 0 [feedTtl] => 60 [feedDescription] => RSS feeds for Slobodna Dalmacija [feedItemTags] => 0 [feedItemVideo] => 0 [feedItemGallery] => 0 [feedItemAttachments] => 0 [feedBogusEmail] => [feedTopModules] => Array ( [0] => 105 ) [feedTopFbExcludeCategories] => Array ( [0] => 243 [1] => 353 [2] => 333 ) [introTextCleanup] => 0 [introTextCleanupExcludeTags] => [introTextCleanupTagAttr] => [fullTextCleanup] => 0 [fullTextCleanupExcludeTags] => [fullTextCleanupTagAttr] => [xssFiltering] => 0 [linkPopupWidth] => 900 [linkPopupHeight] => 600 [imagesQuality] => 100 [itemImageXS] => 100 [itemImageS] => 200 [itemImageM] => 400 [itemImageL] => 600 [itemImageXL] => 900 [itemImageGeneric] => 300 [catImageWidth] => 100 [catImageDefault] => 1 [userImageWidth] => 100 [userImageDefault] => 1 [commenterImgWidth] => 48 [onlineImageEditor] => sumopaint [imageTimestamp] => 0 [imageMemoryLimit] => [socialButtonCode] => [twitterUsername] => [facebookMetatags] => 1 [facebookImage] => Medium [comments] => 1 [commentsOrdering] => DESC [commentsLimit] => 10 [commentsFormPosition] => below [commentsPublishing] => 0 [commentsReporting] => 2 [commentsReportRecipient] => [inlineCommentsModeration] => 0 [gravatar] => 1 [antispam] => 0 [recaptchaForRegistered] => 1 [akismetForRegistered] => 1 [commentsFormNotes] => 1 [commentsFormNotesText] => [frontendEditing] => 1 [showImageTab] => 1 [showImageGalleryTab] => 1 [showVideoTab] => 1 [showExtraFieldsTab] => 1 [showAttachmentsTab] => 1 [showOCMPlugins] => 1 [sideBarDisplayFrontend] => 0 [staticURL] => https://static.slobodnadalmacija.hr [siteURL] => https://slobodnadalmacija.hr [sseHost] => sse.slobodnadalmacija.hr [lockingArticlesCategories] => Array ( [0] => 119 [1] => 424 [2] => 250 [3] => 251 [4] => 452 [5] => 252 [6] => 477 [7] => 253 [8] => 254 [9] => 255 [10] => 483 [11] => 256 [12] => 257 [13] => 258 [14] => 260 ) [lockingArticlesUnit] => YEAR [lockingArticlesQuantity] => 1 [photoGalleryExtraField] => 63 [photoGalleryExtraFieldON] => 2 [videoGalleryExtraField] => 67 [videoGalleryExtraFieldON] => 2 [tickerModules] => Array ( [0] => 408 [1] => 409 ) [gaEmail] => [mergeEditors] => 1 [sideBarDisplay] => 1 [attachmentsFolder] => [hideImportButton] => 0 [googleSearch] => 0 [googleSearchContainer] => ocmGoogleSearchContainer [OCMUserProfile] => 1 [OCMUserGroup] => 4 [redirect] => 101 [adminSearch] => simple [cookieDomain] => [gatherStatistics] => 1 [article_preview_ocm_category_id] => [taggingSystem] => 1 [lockTags] => 0 [showTagFilter] => 0 [ocmTagNorm] => 0 [ocmTagNormCase] => lower [ocmTagNormAdditionalReplacements] => [recaptcha_public_key] => marko_margeta [recaptcha_private_key] => zoey2013 [recaptcha_theme] => clean [recaptchaV2] => 1 [recaptchaOnRegistration] => 0 [akismetApiKey] => [stopForumSpam] => 0 [stopForumSpamApiKey] => [showItemsCounterAdmin] => 1 [showChildCatItems] => 1 [disableCompactOrdering] => 0 [metaDescLimit] => 150 [enforceSEFReplacements] => 0 [SEFReplacements] => À|A, Á|A, Â|A, Ã|A, Ä|A, Å|A, à|a, á|a, â|a, ã|a, ä|a, å|a, Ā|A, ā|a, Ă|A, ă|a, Ą|A, ą|a, Ç|C, ç|c, Ć|C, ć|c, Ĉ|C, ĉ|c, Ċ|C, ċ|c, Č|C, č|c, Ð|D, ð|d, Ď|D, ď|d, Đ|D, đ|d, È|E, É|E, Ê|E, Ë|E, è|e, é|e, ê|e, ë|e, Ē|E, ē|e, Ĕ|E, ĕ|e, Ė|E, ė|e, Ę|E, ę|e, Ě|E, ě|e, Ĝ|G, ĝ|g, Ğ|G, ğ|g, Ġ|G, ġ|g, Ģ|G, ģ|g, Ĥ|H, ĥ|h, Ħ|H, ħ|h, Ì|I, Í|I, Î|I, Ï|I, ì|i, í|i, î|i, ï|i, Ĩ|I, ĩ|i, Ī|I, ī|i, Ĭ|I, ĭ|i, Į|I, į|i, İ|I, ı|i, Ĵ|J, ĵ|j, Ķ|K, ķ|k, ĸ|k, Ĺ|L, ĺ|l, Ļ|L, ļ|l, Ľ|L, ľ|l, Ŀ|L, ŀ|l, Ł|L, ł|l, Ñ|N, ñ|n, Ń|N, ń|n, Ņ|N, ņ|n, Ň|N, ň|n, ʼn|n, Ŋ|N, ŋ|n, Ò|O, Ó|O, Ô|O, Õ|O, Ö|O, Ø|O, ò|o, ó|o, ô|o, õ|o, ö|o, ø|o, Ō|O, ō|o, Ŏ|O, ŏ|o, Ő|O, ő|o, Ŕ|R, ŕ|r, Ŗ|R, ŗ|r, Ř|R, ř|r, Ś|S, ś|s, Ŝ|S, ŝ|s, Ş|S, ş|s, Š|S, š|s, ſ|s, Ţ|T, ţ|t, Ť|T, ť|t, Ŧ|T, ŧ|t, Ù|U, Ú|U, Û|U, Ü|U, ù|u, ú|u, û|u, ü|u, Ũ|U, ũ|u, Ū|U, ū|u, Ŭ|U, ŭ|u, Ů|U, ů|u, Ű|U, ű|u, Ų|U, ų|u, Ŵ|W, ŵ|w, Ý|Y, ý|y, ÿ|y, Ŷ|Y, ŷ|y, Ÿ|Y, Ź|Z, ź|z, Ż|Z, ż|z, Ž|Z, ž|z, α|a, β|b, γ|g, δ|d, ε|e, ζ|z, η|h, θ|th, ι|i, κ|k, λ|l, μ|m, ν|n, ξ|x, ο|o, π|p, ρ|r, σ|s, τ|t, υ|y, φ|f, χ|ch, ψ|ps, ω|w, Α|A, Β|B, Γ|G, Δ|D, Ε|E, Ζ|Z, Η|H, Θ|Th, Ι|I, Κ|K, Λ|L, Μ|M, Ξ|X, Ο|O, Π|P, Ρ|R, Σ|S, Τ|T, Υ|Y, Φ|F, Χ|Ch, Ψ|Ps, Ω|W, ά|a, έ|e, ή|h, ί|i, ό|o, ύ|y, ώ|w, Ά|A, Έ|E, Ή|H, Ί|I, Ό|O, Ύ|Y, Ώ|W, ϊ|i, ΐ|i, ϋ|y, ς|s, А|A, Ӑ|A, Ӓ|A, Ә|E, Ӛ|E, Ӕ|E, Б|B, В|V, Г|G, Ґ|G, Ѓ|G, Ғ|G, Ӷ|G, y|Y, Д|D, Е|E, Ѐ|E, Ё|YO, Ӗ|E, Ҽ|E, Ҿ|E, Є|YE, Ж|ZH, Ӂ|DZH, Җ|ZH, Ӝ|DZH, З|Z, Ҙ|Z, Ӟ|DZ, Ӡ|DZ, Ѕ|DZ, И|I, Ѝ|I, Ӥ|I, Ӣ|I, І|I, Ї|JI, Ӏ|I, Й|Y, Ҋ|Y, Ј|J, К|K, Қ|Q, Ҟ|Q, Ҡ|K, Ӄ|Q, Ҝ|K, Л|L, Ӆ|L, Љ|L, М|M, Ӎ|M, Н|N, Ӊ|N, Ң|N, Ӈ|N, Ҥ|N, Њ|N, О|O, Ӧ|O, Ө|O, Ӫ|O, Ҩ|O, П|P, Ҧ|PF, Р|P, Ҏ|P, С|S, Ҫ|S, Т|T, Ҭ|TH, Ћ|T, Ќ|K, У|U, Ў|U, Ӳ|U, Ӱ|U, Ӯ|U, Ү|U, Ұ|U, Ф|F, Х|H, Ҳ|H, Һ|H, Ц|TS, Ҵ|TS, Ч|CH, Ӵ|CH, Ҷ|CH, Ӌ|CH, Ҹ|CH, Џ|DZ, Ш|SH, Щ|SHT, Ъ|A, Ы|Y, Ӹ|Y, Ь|Y, Ҍ|Y, Э|E, Ӭ|E, Ю|YU, Я|YA, а|a, ӑ|a, ӓ|a, ә|e, ӛ|e, ӕ|e, б|b, в|v, г|g, ґ|g, ѓ|g, ғ|g, ӷ|g, y|y, д|d, е|e, ѐ|e, ё|yo, ӗ|e, ҽ|e, ҿ|e, є|ye, ж|zh, ӂ|dzh, җ|zh, ӝ|dzh, з|z, ҙ|z, ӟ|dz, ӡ|dz, ѕ|dz, и|i, ѝ|i, ӥ|i, ӣ|i, і|i, ї|ji, Ӏ|i, й|y, ҋ|y, ј|j, к|k, қ|q, ҟ|q, ҡ|k, ӄ|q, ҝ|k, л|l, ӆ|l, љ|l, м|m, ӎ|m, н|n, ӊ|n, ң|n, ӈ|n, ҥ|n, њ|n, о|o, ӧ|o, ө|o, ӫ|o, ҩ|o, п|p, ҧ|pf, р|p, ҏ|p, с|s, ҫ|s, т|t, ҭ|th, ћ|t, ќ|k, у|u, ў|u, ӳ|u, ӱ|u, ӯ|u, ү|u, ұ|u, ф|f, х|h, ҳ|h, һ|h, ц|ts, ҵ|ts, ч|ch, ӵ|ch, ҷ|ch, ӌ|ch, ҹ|ch, џ|dz, ш|sh, щ|sht, ъ|a, ы|y, ӹ|y, ь|y, ҍ|y, э|e, ӭ|e, ю|yu, я|ya [ocmSef] => 0 [ocmSefLabelCat] => content [ocmSefLabelTag] => tag [ocmSefLabelUser] => author [ocmSefLabelSearch] => search [ocmSefLabelDate] => date [ocmSefLabelItem] => 0 [ocmSefLabelItemCustomPrefix] => [ocmSefInsertItemId] => 1 [ocmSefItemIdTitleAliasSep] => dash [ocmSefUseItemTitleAlias] => 1 [ocmSefInsertCatId] => 1 [ocmSefCatIdTitleAliasSep] => dash [ocmSefUseCatTitleAlias] => 1 [show_page_heading] => 0 [categories] => Array ( [0] => 252 ) [exclude_from_group_by_subcategories] => 0 [menu-anchor_css] => nav__link [menu_text] => 1 [menu_show] => 1 [menu-meta_description] => Najnovije vijesti iz s dalmatinske obale. [menu-meta_keywords] => vijesti, zanimljivosti, dalmacija, obala [secure] => 0 [page_title] => Obala [page_description] => SiteMeta Description [page_rights] => [robots] => [inheritFrom] => 0 [num_leading_items] => 2 [num_leading_columns] => 1 [leadingImgSize] => Large [num_primary_items] => 4 [num_primary_columns] => 2 [primaryImgSize] => Medium [num_secondary_items] => 4 [num_secondary_columns] => 1 [secondaryImgSize] => Small [num_links] => 4 [num_links_columns] => 1 [linksImgSize] => XSmall [catCatalogMode] => 0 [catFeaturedItems] => 1 [catOrdering] => publishUp [catPagination] => 2 [catPaginationResults] => 1 [catTitle] => 1 [catTitleItemCounter] => 1 [catDescription] => 1 [catImage] => 1 [catFeedLink] => 0 [catFeedIcon] => 0 [subCategories] => 1 [subCatColumns] => 2 [subCatTitle] => 1 [subCatTitleItemCounter] => 1 [subCatDescription] => 1 [subCatImage] => 1 [catItemTitle] => 1 [catItemTitleLinked] => 1 [catItemFeaturedNotice] => 0 [catItemAuthor] => 1 [catItemDateCreated] => 1 [catItemRating] => 0 [catItemImage] => 1 [catItemIntroText] => 1 [catItemExtraFields] => 0 [catItemHits] => 0 [catItemCategory] => 1 [catItemTags] => 1 [catItemAttachments] => 0 [catItemAttachmentsCounter] => 0 [catItemVideo] => 0 [catItemVideoAutoPlay] => 0 [catItemImageGallery] => 0 [catItemDateModified] => 0 [catItemReadMore] => 1 [catItemCommentsAnchor] => 1 [catItemOCMPlugins] => 1 [itemDateCreated] => 1 [itemTitle] => 1 [itemFeaturedNotice] => 1 [itemAuthor] => 1 [itemFontResizer] => 1 [itemPrintButton] => 0 [itemEmailButton] => 1 [itemSocialButton] => 1 [itemVideoAnchor] => 1 [itemImageGalleryAnchor] => 1 [itemCommentsAnchor] => 1 [itemRating] => 0 [itemImage] => 1 [itemImgSize] => Large [itemImageMainCaption] => 1 [itemImageMainCredits] => 1 [itemIntroText] => 0 [itemFullText] => 1 [itemExtraFields] => 1 [itemDateModified] => 1 [itemHits] => 0 [itemCategory] => 0 [itemTags] => 1 [itemAttachments] => 1 [itemAttachmentsCounter] => 1 [itemVideo] => 1 [itemVideoAutoPlay] => 0 [itemVideoCaption] => 1 [itemVideoCredits] => 1 [itemImageGallery] => 0 [itemNavigation] => 0 [itemComments] => 1 [itemTwitterButton] => 1 [itemFacebookButton] => 1 [itemGooglePlusOneButton] => 1 [itemAuthorBlock] => 0 [itemAuthorImage] => 0 [itemAuthorDescription] => 0 [itemAuthorURL] => 0 [itemAuthorEmail] => 0 [itemAuthorLatest] => 0 [itemAuthorLatestLimit] => 5 [itemRelated] => 1 [itemRelatedLimit] => 2 [itemRelatedTitle] => 1 [itemRelatedCategory] => 1 [itemRelatedImageSize] => Medium [itemRelatedIntrotext] => 0 [itemRelatedFulltext] => 0 [itemRelatedAuthor] => 1 [itemRelatedMedia] => 1 [itemRelatedImageGallery] => 1 [itemOCMPlugins] => 1 [recaptcha] => ) [initialized:protected] => 1 [separator] => . ) [metadesc] => [metadata] => robots= author= title=Britanke se žale na dubrovačke ugostitelje: Iz restorana su nas ispratili nas riječima - 'Dobro da smo vas se riješili!' [metakey] => Dubrovnik, turisti, turistička sezona, engleski turisti, ugostiteljska ponuda [plugins] => {"incptvocmimagegalleryIGParameters":"default","incptvocmimagegalleryocmIGposition":"OcmAfterDisplayContent","incptvocmimagegalleryocmIGtheme":"CameraSlideshow","incptvocmimagegalleryImages":["\/images\/slike\/2023\/10\/06\/25780065.jpg","\/images\/slike\/2023\/10\/06\/25780059.jpg","\/images\/slike\/2023\/10\/06\/25780061.jpg","\/images\/slike\/2023\/10\/06\/25780734.jpg","\/images\/slike\/2023\/10\/06\/25780060.jpg"],"incptvocmimagegalleryImageTitles":["","","","",""],"incptvocmimagegalleryImageDescriptions":["

Engleskinje u Dubrovniku: Jayati Pal, Nilanjana Haque, Rama Rangan, Shilpi Sen, Chandrima Sen, Bhavana Ghosh, Anney Guha Roy, Krishnakali Das, Sharmila Gupta i Pallabi Das odu\u0161evljene su osobljem restorana \u2018Magnolia\u2019<\/p>","

Jayati Pal podijelila je s nama negativno iskustvo iz Dubrovnika<\/p>","

U restoranu Orhan go\u0161\u0107e iz Britanije nisu mogle ra\u010dun platiti karticom, dok su je za susjednim stolom uredno provukli<\/p>","

Nakon Dubrovnika, Britanke su do\u017eivjele neugodnost i na Lopudu<\/p>","

Engleskinje u Dubrovniku<\/p>"],"incptvocmimagegalleryImageFocus":["50:50","50:50","50:50","50:50","50:50"],"incptvocmimagegalleryImageDimensions":[{"size0":"1024x768","hd_25780065_1920.jpg":"1920x1080","k_25780065_1280.jpg":"1280x1280","k_25780065_1024.jpg":"1024x1024","k_25780065_640.jpg":"640x640","k_25780065_480.jpg":"480x480","k_25780065_340.jpg":"340x340","k_25780065_220.jpg":"220x220","o_25780065_1280.jpg":"1280x960","o_25780065_1024.jpg":"1024x768","o_25780065_640.jpg":"640x480","o_25780065_480.jpg":"480x360","o_25780065_340.jpg":"340x255","o_25780065_220.jpg":"220x165","h_25780065_1280.jpg":"1280x854","h_25780065_1024.jpg":"1024x683","h_25780065_640.jpg":"640x427","h_25780065_480.jpg":"480x320","h_25780065_340.jpg":"340x227","h_25780065_220.jpg":"220x147","pp_25780065_1280.jpg":"1280x1628","pp_25780065_1024.jpg":"1024x1303","pp_25780065_640.jpg":"640x814","pp_25780065_480.jpg":"480x611","pp_25780065_340.jpg":"340x432","pp_25780065_220.jpg":"220x280"},{"size0":"768x1024","hd_25780059_1920.jpg":"1920x1080","k_25780059_1280.jpg":"1280x1280","k_25780059_1024.jpg":"1024x1024","k_25780059_640.jpg":"640x640","k_25780059_480.jpg":"480x480","k_25780059_340.jpg":"340x340","k_25780059_220.jpg":"220x220","o_25780059_1280.jpg":"1280x1706","o_25780059_1024.jpg":"1024x1365","o_25780059_640.jpg":"640x853","o_25780059_480.jpg":"480x640","o_25780059_340.jpg":"340x453","o_25780059_220.jpg":"220x293","h_25780059_1280.jpg":"1280x854","h_25780059_1024.jpg":"1024x683","h_25780059_640.jpg":"640x427","h_25780059_480.jpg":"480x320","h_25780059_340.jpg":"340x227","h_25780059_220.jpg":"220x147","pp_25780059_1280.jpg":"1280x1628","pp_25780059_1024.jpg":"1024x1303","pp_25780059_640.jpg":"640x814","pp_25780059_480.jpg":"480x611","pp_25780059_340.jpg":"340x432","pp_25780059_220.jpg":"220x280"},{"size0":"768x1024","hd_25780061_1920.jpg":"1920x1080","k_25780061_1280.jpg":"1280x1280","k_25780061_1024.jpg":"1024x1024","k_25780061_640.jpg":"640x640","k_25780061_480.jpg":"480x480","k_25780061_340.jpg":"340x340","k_25780061_220.jpg":"220x220","o_25780061_1280.jpg":"1280x1706","o_25780061_1024.jpg":"1024x1365","o_25780061_640.jpg":"640x853","o_25780061_480.jpg":"480x640","o_25780061_340.jpg":"340x453","o_25780061_220.jpg":"220x293","h_25780061_1280.jpg":"1280x854","h_25780061_1024.jpg":"1024x683","h_25780061_640.jpg":"640x427","h_25780061_480.jpg":"480x320","h_25780061_340.jpg":"340x227","h_25780061_220.jpg":"220x147","pp_25780061_1280.jpg":"1280x1628","pp_25780061_1024.jpg":"1024x1303","pp_25780061_640.jpg":"640x814","pp_25780061_480.jpg":"480x611","pp_25780061_340.jpg":"340x432","pp_25780061_220.jpg":"220x280"},{"size0":"768x1024","hd_25780734_1920.jpg":"1920x1080","k_25780734_1280.jpg":"1280x1280","k_25780734_1024.jpg":"1024x1024","k_25780734_640.jpg":"640x640","k_25780734_480.jpg":"480x480","k_25780734_340.jpg":"340x340","k_25780734_220.jpg":"220x220","o_25780734_1280.jpg":"1280x1706","o_25780734_1024.jpg":"1024x1365","o_25780734_640.jpg":"640x853","o_25780734_480.jpg":"480x640","o_25780734_340.jpg":"340x453","o_25780734_220.jpg":"220x293","h_25780734_1280.jpg":"1280x854","h_25780734_1024.jpg":"1024x683","h_25780734_640.jpg":"640x427","h_25780734_480.jpg":"480x320","h_25780734_340.jpg":"340x227","h_25780734_220.jpg":"220x147","pp_25780734_1280.jpg":"1280x1628","pp_25780734_1024.jpg":"1024x1303","pp_25780734_640.jpg":"640x814","pp_25780734_480.jpg":"480x611","pp_25780734_340.jpg":"340x432","pp_25780734_220.jpg":"220x280"},{"size0":"1024x768","hd_25780060_1920.jpg":"1920x1080","k_25780060_1280.jpg":"1280x1280","k_25780060_1024.jpg":"1024x1024","k_25780060_640.jpg":"640x640","k_25780060_480.jpg":"480x480","k_25780060_340.jpg":"340x340","k_25780060_220.jpg":"220x220","o_25780060_1280.jpg":"1280x960","o_25780060_1024.jpg":"1024x768","o_25780060_640.jpg":"640x480","o_25780060_480.jpg":"480x360","o_25780060_340.jpg":"340x255","o_25780060_220.jpg":"220x165","h_25780060_1280.jpg":"1280x854","h_25780060_1024.jpg":"1024x683","h_25780060_640.jpg":"640x427","h_25780060_480.jpg":"480x320","h_25780060_340.jpg":"340x227","h_25780060_220.jpg":"220x147","pp_25780060_1280.jpg":"1280x1628","pp_25780060_1024.jpg":"1024x1303","pp_25780060_640.jpg":"640x814","pp_25780060_480.jpg":"480x611","pp_25780060_340.jpg":"340x432","pp_25780060_220.jpg":"220x280"}],"incptvocmimagegalleryImageUseInGallery":["1","1","1","1","1"]} [language] => * [multi_author] => 0 [type_id] => 100 [category] => TableOCMCategory Object ( [id] => 252 [name] => Obala [alias] => obala [description] => [parent] => 246 [extraFieldsGroup] => 9 [published] => 1 [image] => [access] => 1 [ordering] => 9 [params] => {"inheritFrom":"0","catMetaDesc":"","catMetaKey":"","catMetaRobots":"","catMetaAuthor":"","theme":"","num_leading_items":"2","num_leading_columns":"1","leadingImgSize":"Large","num_primary_items":"4","num_primary_columns":"2","primaryImgSize":"Medium","num_secondary_items":"4","num_secondary_columns":"1","secondaryImgSize":"Small","num_links":"4","num_links_columns":"1","linksImgSize":"XSmall","catCatalogMode":"0","catFeaturedItems":"1","catOrdering":"publishUp","catPagination":"2","catPaginationResults":"1","catTitle":"1","catTitleItemCounter":"1","catDescription":"1","catImage":"1","catFeedLink":"0","catFeedIcon":"0","subCategories":"1","subCatColumns":"2","subCatOrdering":"","subCatTitle":"1","subCatTitleItemCounter":"1","subCatDescription":"1","subCatImage":"1","itemImageXS":"","itemImageS":"","itemImageM":"","itemImageL":"","itemImageXL":"","catItemTitle":"1","catItemTitleLinked":"1","catItemFeaturedNotice":"0","catItemAuthor":"1","catItemDateCreated":"1","catItemRating":"0","catItemImage":"1","catItemIntroText":"1","catItemIntroTextWordLimit":"","catItemExtraFields":"0","catItemHits":"0","catItemCategory":"1","catItemTags":"1","catItemAttachments":"0","catItemAttachmentsCounter":"0","catItemVideo":"0","catItemVideoWidth":"","catItemVideoHeight":"","catItemAudioWidth":"","catItemAudioHeight":"","catItemVideoAutoPlay":"0","catItemImageGallery":"0","catItemImageGalleryWidth":"","catItemImageGalleryHeight":"","catItemDateModified":"0","catItemReadMore":"1","catItemCommentsAnchor":"1","catItemOCMPlugins":"1","itemDateCreated":"1","itemTitle":"1","itemFeaturedNotice":"1","itemAuthor":"1","itemFontResizer":"1","itemPrintButton":"0","itemEmailButton":"1","itemSocialButton":"1","itemVideoAnchor":"1","itemImageGalleryAnchor":"1","itemCommentsAnchor":"1","itemRating":"0","itemImage":"1","itemImgSize":"Large","itemImageMainCaption":"1","itemImageMainCredits":"1","itemIntroText":"0","itemFullText":"1","itemExtraFields":"1","itemDateModified":"1","itemHits":"0","itemCategory":"0","itemTags":"1","itemAttachments":"1","itemAttachmentsCounter":"1","itemVideo":"1","itemVideoWidth":"","itemVideoHeight":"","itemAudioWidth":"","itemAudioHeight":"","itemVideoAutoPlay":"0","itemVideoCaption":"1","itemVideoCredits":"1","itemImageGallery":"0","itemImageGalleryWidth":"","itemImageGalleryHeight":"","itemNavigation":"0","itemComments":"1","itemTwitterButton":"1","itemFacebookButton":"1","itemGooglePlusOneButton":"1","itemAuthorBlock":"0","itemAuthorImage":"0","itemAuthorDescription":"0","itemAuthorURL":"0","itemAuthorEmail":"0","itemAuthorLatest":"0","itemAuthorLatestLimit":"5","itemRelated":"1","itemRelatedLimit":"2","itemRelatedTitle":"1","itemRelatedCategory":"1","itemRelatedImageSize":"Medium","itemRelatedIntrotext":"0","itemRelatedFulltext":"0","itemRelatedAuthor":"1","itemRelatedMedia":"1","itemRelatedImageGallery":"1","itemOCMPlugins":"1"} [trash] => 0 [plugins] => {"customparams_created":"2019-11-04 19:44:34","customparams_modified":"2019-11-04 19:44:34","customparams_videobg":"","customparams_countdown_module":"","customparams_search_template":""} [language] => * [container] => 0 [container_name] => [_tbl:protected] => #__ocm_categories [_tbl_key:protected] => id [_tbl_keys:protected] => Array ( [0] => id ) [_db:protected] => JDatabaseDriverMysqli_Exabyte Object ( [name] => mysqli [serverType] => mysql [connection:protected] => mysqli Object ( [affected_rows] => 1 [client_info] => mysqlnd 5.0.12-dev - 20150407 - $Id: 7cc7cc96e675f6d72e5cf0f267f48e167c2abb23 $ [client_version] => 50012 [connect_errno] => 0 [connect_error] => [errno] => 0 [error] => [error_list] => Array ( ) [field_count] => 18 [host_info] => 127.0.0.1 via TCP/IP [info] => [insert_id] => 0 [server_info] => 5.5.30 [server_version] => 50530 [stat] => Uptime: 38407206 Threads: 5 Questions: 7098480720 Slow queries: 3300587 [sqlstate] => 00000 [protocol_version] => 10 [thread_id] => 608361911 [warning_count] => 0 ) [nameQuote:protected] => ` [nullDate:protected] => 0000-00-00 00:00:00 [_database:JDatabaseDriver:private] => sdproductiondb [count:protected] => 49 [cursor:protected] => [debug:protected] => [limit:protected] => 0 [log:protected] => Array ( ) [timings:protected] => Array ( ) [callStacks:protected] => Array ( ) [offset:protected] => 0 [options:protected] => Array ( [driver] => mysqli_exabyte [host] => 127.0.0.1 [user] => proxy_user_front01 [password] => Y2AfBGoJRKhS9HNdMJ [database] => sdproductiondb [prefix] => sk_ [select] => 1 [port] => 6033 [socket] => ) [sql:protected] => JDatabaseQueryMysqli Object ( [offset:protected] => 0 [limit:protected] => 0 [db:protected] => JDatabaseDriverMysqli_Exabyte Object *RECURSION* [sql:protected] => [type:protected] => select [element:protected] => [select:protected] => JDatabaseQueryElement Object ( [name:protected] => SELECT [elements:protected] => Array ( [0] => category.* [1] => IF(ISNULL(container.catid),false,true) AS container [2] => container.name AS container_name [3] => SEFURL_cr.menuItemID AS sefurl_belonging_menu_item ) [glue:protected] => , ) [delete:protected] => [update:protected] => [insert:protected] => [from:protected] => JDatabaseQueryElement Object ( [name:protected] => FROM [elements:protected] => Array ( [0] => `#__ocm_categories` AS `category` ) [glue:protected] => , ) [join:protected] => Array ( [0] => JDatabaseQueryElement Object ( [name:protected] => LEFT JOIN [elements:protected] => Array ( [0] => #__ocm_containers AS container ON category.id = container.catid ) [glue:protected] => , ) [1] => JDatabaseQueryElement Object ( [name:protected] => LEFT JOIN [elements:protected] => Array ( [0] => #__ocm_sefurl_category_menu_relation AS SEFURL_cr ON category.id = SEFURL_cr.categoryID ) [glue:protected] => , ) ) [set:protected] => [where:protected] => JDatabaseQueryElement Object ( [name:protected] => WHERE [elements:protected] => Array ( [0] => `category`.`id` = '240' ) [glue:protected] => AND ) [group:protected] => [having:protected] => [columns:protected] => [values:protected] => [order:protected] => [autoIncrementField:protected] => [call:protected] => [exec:protected] => [union:protected] => [unionAll:protected] => [selectRowNumber:protected] => ) [tablePrefix:protected] => sk_ [utf:protected] => 1 [utf8mb4:protected] => 1 [errorNum:protected] => 0 [errorMsg:protected] => [transactionDepth:protected] => 0 [disconnectHandlers:protected] => Array ( ) [ocmConfig] => Array ( ) ) [_trackAssets:protected] => [_rules:protected] => [_locked:protected] => [_autoincrement:protected] => 1 [_observers:protected] => JObserverUpdater Object ( [aliases:protected] => Array ( ) [observers:protected] => Array ( ) [doCallObservers:protected] => 1 ) [_columnAlias:protected] => Array ( ) [_jsonEncode:protected] => Array ( ) [_errors:protected] => Array ( ) [year_lookup] => 0 [link] => /dalmacija/obala ) [additional_categories] => Array ( [0] => stdClass Object ( [id] => 482 [name] => Premium [alias] => premium [parent] => 240 [published] => 1 [trash] => 0 [link] => /vinski-podrum-stari/sponzori ) [1] => stdClass Object ( [id] => 252 [name] => Obala [alias] => obala [parent] => 246 [published] => 1 [trash] => 0 [link] => /dalmacija/obala ) ) [link] => /dalmacija/obala/britanke-se-zale-na-dubrovacke-ugostitelje-iz-restorana-su-nas-ispratili-nas-rijecima-dobro-da-smo-vas-se-rijesili-1328294 [printLink] => /dalmacija/obala/britanke-se-zale-na-dubrovacke-ugostitelje-iz-restorana-su-nas-ispratili-nas-rijecima-dobro-da-smo-vas-se-rijesili-1328294?tmpl=component&print=1 [tags] => Array ( [0] => stdClass Object ( [id] => 358947 [name] => Dubrovnik [published] => 1 [section] => [subsection] => [weight] => [created] => 0000-00-00 00:00:00 [main_article_id] => 0 [alias] => dubrovnik [link] => /tag/dubrovnik ) [1] => stdClass Object ( [id] => 313620 [name] => turisti [published] => 1 [section] => [subsection] => [weight] => [created] => 0000-00-00 00:00:00 [main_article_id] => 0 [alias] => turisti [link] => /tag/turisti ) [2] => stdClass Object ( [id] => 400083 [name] => turistička sezona [published] => 1 [section] => [subsection] => [weight] => [created] => 0000-00-00 00:00:00 [main_article_id] => 0 [alias] => turisticka-sezona [link] => /tag/turisticka-sezona ) [3] => stdClass Object ( [id] => 722263 [name] => engleski turisti [published] => 1 [section] => [subsection] => [weight] => [created] => 2023-07-05 21:01:30 [main_article_id] => 0 [alias] => engleski-turisti [link] => /tag/engleski-turisti ) [4] => stdClass Object ( [id] => 722954 [name] => ugostiteljska ponuda [published] => 1 [section] => [subsection] => [weight] => [created] => 2023-07-11 12:09:15 [main_article_id] => 0 [alias] => ugostiteljska-ponuda [link] => /tag/ugostiteljska-ponuda ) ) [imageXSmall] => [imageSmall] => [imageMedium] => [imageLarge] => [imageXLarge] => [extraFields] => stdClass Object ( [SuperscriptTitle] => stdClass Object ( [id] => 2 [name] => Superscript Title [value] => neugodna iskustva [type] => textarea [group] => 9 [published] => 1 [ordering] => 2 [alias] => SuperscriptTitle ) [contains_infographic] => stdClass Object ( [id] => 61 [name] => Contains Infographic [value] => OFF [type] => radio [group] => 9 [published] => 1 [ordering] => 4 [alias] => contains_infographic ) [Withoutads] => stdClass Object ( [id] => 62 [name] => Without ads [value] => OFF [type] => radio [group] => 9 [published] => 1 [ordering] => 5 [alias] => Withoutads ) [Photo_gallery] => stdClass Object ( [id] => 63 [name] => Photo gallery [value] => ON [type] => radio [group] => 9 [published] => 1 [ordering] => 6 [alias] => Photo_gallery ) [promo] => stdClass Object ( [id] => 64 [name] => Promo [value] => OFF [type] => radio [group] => 9 [published] => 1 [ordering] => 7 [alias] => promo ) [contains_video] => stdClass Object ( [id] => 67 [name] => Contains video [value] => OFF [type] => radio [group] => 9 [published] => 1 [ordering] => 9 [alias] => contains_video ) [premium_content] => stdClass Object ( [id] => 68 [name] => Premium content [value] => ON [type] => radio [group] => 9 [published] => 1 [ordering] => 10 [alias] => premium_content ) [exclude_comments] => stdClass Object ( [id] => 69 [name] => Exclude comments [value] => OFF [type] => radio [group] => 9 [published] => 1 [ordering] => 11 [alias] => exclude_comments ) [open_link_in_new_window] => stdClass Object ( [id] => 70 [name] => Open link in new window [value] => OFF [type] => radio [group] => 9 [published] => 1 [ordering] => 12 [alias] => open_link_in_new_window ) [horizontal_crop_of_the_main_photo] => stdClass Object ( [id] => 71 [name] => Horizontal crop of the main photo [value] => OFF [type] => radio [group] => 9 [published] => 1 [ordering] => 13 [alias] => horizontal_crop_of_the_main_photo ) [no_index] => stdClass Object ( [id] => 73 [name] => No-index [value] => OFF [type] => radio [group] => 9 [published] => 1 [ordering] => 15 [alias] => no_index ) [no_cache] => stdClass Object ( [id] => 74 [name] => No-cache [value] => OFF [type] => radio [group] => 9 [published] => 1 [ordering] => 16 [alias] => no_cache ) [dont_show_on_the_front_page] => stdClass Object ( [id] => 77 [name] => Don't show on the front page [value] => OFF [type] => radio [group] => 9 [published] => 1 [ordering] => 17 [alias] => dont_show_on_the_front_page ) [related_on_bottom] => stdClass Object ( [id] => 78 [name] => Related on bottom [value] => ON [type] => radio [group] => 9 [published] => 1 [ordering] => 18 [alias] => related_on_bottom ) [live_button] => stdClass Object ( [id] => 79 [name] => Live button [value] => OFF [type] => radio [group] => 9 [published] => 1 [ordering] => 19 [alias] => live_button ) [instant_articles] => stdClass Object ( [id] => 87 [name] => Instant articles [value] => OFF [type] => radio [group] => 9 [published] => 1 [ordering] => 28 [alias] => instant_articles ) [s_preporucuje] => stdClass Object ( [id] => 91 [name] => S preporučuje [value] => OFF [type] => radio [group] => 9 [published] => 1 [ordering] => 29 [alias] => s_preporucuje ) [s_voli] => stdClass Object ( [id] => 92 [name] => S voli [value] => OFF [type] => radio [group] => 9 [published] => 1 [ordering] => 30 [alias] => s_voli ) [layout_with_three_photos] => stdClass Object ( [id] => 93 [name] => Layout with three photos [value] => OFF [type] => radio [group] => 9 [published] => 1 [ordering] => 31 [alias] => layout_with_three_photos ) [gallery_in_the_article] => stdClass Object ( [id] => 94 [name] => Gallery in the article [value] => OFF [type] => radio [group] => 9 [published] => 1 [ordering] => 32 [alias] => gallery_in_the_article ) [required_views] => stdClass Object ( [id] => 95 [name] => Required views [value] => 0 [type] => textfield [group] => 9 [published] => 1 [ordering] => 33 [alias] => required_views ) [fullhd_image] => stdClass Object ( [id] => 96 [name] => FullHD image [value] => OFF [type] => radio [group] => 9 [published] => 1 [ordering] => 34 [alias] => fullhd_image ) [CitySelect] => stdClass Object ( [id] => 97 [name] => City Select [value] => (0) [type] => select [group] => 9 [published] => 1 [ordering] => 35 [alias] => CitySelect ) [paid_article] => stdClass Object ( [id] => 98 [name] => Paid Article [value] => OFF [type] => radio [group] => 9 [published] => 1 [ordering] => 36 [alias] => paid_article ) [SD_na_licu_mjesta] => stdClass Object ( [id] => 99 [name] => SD na licu mjesta [value] => OFF [type] => radio [group] => 9 [published] => 1 [ordering] => 37 [alias] => SD_na_licu_mjesta ) ) [attachments] => Array ( ) [cleanTitle] => Britanke se žale na dubrovačke ugostitelje: Iz restorana su nas ispratili riječima - ‘Dobro da smo vas se riješili!‘ [num_of_authors] => 0 [author] => Joomla\CMS\User\User Object ( [isRoot:protected] => [id] => 3092 [name] => Anđelka Kelava [username] => an-elka-kelava [email] => an-elka-kelava@sd.hr [password] => $2y$10$d1OBjsLwST5OVu8Pi.ZXT.Jfc6ppLz/SqrWlpsF2Fvr26Zawm0gZO [password_clear] => [block] => 0 [sendEmail] => 0 [registerDate] => 0000-00-00 00:00:00 [lastvisitDate] => 0000-00-00 00:00:00 [activation] => [params] => [groups] => Array ( [2] => 2 ) [guest] => 0 [lastResetTime] => 0000-00-00 00:00:00 [resetCount] => 0 [requireReset] => 0 [_params:protected] => Joomla\Registry\Registry Object ( [data:protected] => stdClass Object ( ) [initialized:protected] => [separator] => . ) [_authGroups:protected] => [_authLevels:protected] => [_authActions:protected] => [_errorMsg:protected] => [userHelper:protected] => Joomla\CMS\User\UserWrapper Object ( ) [_errors:protected] => Array ( ) [otpKey] => [otep] => [link] => /autor/andelka-kelava-3092 [profile] => stdClass Object ( [id] => 1610 [gender] => m [description] => [image] => [url] => [group] => 1 [plugins] => ) [avatar] => https://secure.gravatar.com/avatar/c09882bc87efd6cf40eb6d942d82b300?s=100&default=https%3A%2F%2Fslobodnadalmacija.hr%2Fcomponents%2Fcom_ocm%2Fimages%2Fplaceholder%2Fuser.png ) [numOfComments] => 0 [mainImage] => https://static.slobodnadalmacija.hr/images/slike/2023/10/06/25780065.jpg [galleryCount] => 5 [hasImage] => 1 [mainImageAuthor] => [mainImageDesc] =>

Engleskinje u Dubrovniku: Jayati Pal, Nilanjana Haque, Rama Rangan, Shilpi Sen, Chandrima Sen, Bhavana Ghosh, Anney Guha Roy, Krishnakali Das, Sharmila Gupta i Pallabi Das oduševljene su osobljem restorana ‘Magnolia’

[popup_gallery] => Array ( [0] => stdClass Object ( [src] => https://static.slobodnadalmacija.hr/images/slike/2023/10/06/25780065.jpg [title] =>

Engleskinje u Dubrovniku: Jayati Pal, Nilanjana Haque, Rama Rangan, Shilpi Sen, Chandrima Sen, Bhavana Ghosh, Anney Guha Roy, Krishnakali Das, Sharmila Gupta i Pallabi Das oduševljene su osobljem restorana ‘Magnolia’

 ) [1] => stdClass Object ( [src] => https://static.slobodnadalmacija.hr/images/slike/2023/10/06/25780059.jpg [title] =>

Jayati Pal podijelila je s nama negativno iskustvo iz Dubrovnika

 ) [2] => stdClass Object ( [src] => https://static.slobodnadalmacija.hr/images/slike/2023/10/06/25780061.jpg [title] =>

U restoranu Orhan gošće iz Britanije nisu mogle račun platiti karticom, dok su je za susjednim stolom uredno provukli

 ) [3] => stdClass Object ( [src] => https://static.slobodnadalmacija.hr/images/slike/2023/10/06/25780734.jpg [title] =>

Nakon Dubrovnika, Britanke su doživjele neugodnost i na Lopudu

 ) [4] => stdClass Object ( [src] => https://static.slobodnadalmacija.hr/images/slike/2023/10/06/25780060.jpg [title] =>

Engleskinje u Dubrovniku

 ) ) [bgPosition] => [text] => {OCMSplitter}

Velik broj gostiju koji posjećuje Dubrovnik većinom doživi pozitivna iskustva o kojima kasnije svjedoče najčešće putem društvenih mreža. Nažalost, bude i onih koji dožive i ispričaju negativna iskustva što ne ostavlja nimalo pozitivnu sliku o destinaciji.

Skupina Britanki odlučile su javnosti podijeliti takvo jedno iskustvo koje su doživjele krajem rujna za višednevnog boravka u Dubrovniku. Kako nam je u ime cijele grupe ispričala Jayati Pal, veliko razočaranje doživjele su u jednom dubrovačkom restoranu gdje su htjele zajedno ručati. Slična neugodonost dogodila im se i tijekom izleta na Lopud, ovaj put u cafe baru.

---

---

Nepoželjne u restoranu

Nakon dolaska u Dubrovnik i smještaja u apartmane, za ručak su odabrale dubrovački restoran ‘Orhan’ u Pilama. Budući da im je to bio prvi posjet našem gradu gdje ne poznaju ni lokalnu kulturu ni lokalna jela, prvo su se uputile prema šanku da bi pogledale menu i ponudu restorana. Već tada su na grubi način upućene da sjednu za stol gdje će im djelatnik donijeti kartu s ponudom. Željele su sjesti za stol do mora koji je izgledao kao da su se gosti tek ustali od njega, bile su spremne pričekati dok konobar pripremi stol. Međutim, prema riječima Jayati Pal, on im je rekao da je taj stol zauzet, uz primjedbu ‘ponašajte se lijepo’.

---

image

Jayati Pal podijelila je s nama negativno iskustvo iz Dubrovnika

---

Nakon što su ipak sjele za stol, isti konobar im je prije svega kazao kako u restoranu ne mogu platiti karticom jer POS aparat ne radi. Svjesne da možda neće imati dovoljno gotovine, razmišljale su što napraviti. U tom trenutku je isti konobar sa istim POS aparatom otišao do drugog stola i uredno na POS aparat naplatio račun. Osjećale su se nepoželjno u restoranu i odlučile ga napustiti, a konobar ih je ispratio riječima: ‘Dobro da smo vas se riješili’.

---

image

U restoranu Orhan gošće iz Britanije nisu mogle račun platiti karticom, dok su je za susjednim stolom uredno provukli

---

Ovakav prvi dojam u turističkom biseru ih je jako razočarao, ali ističu da im to nikako nije pokvarilo ukupni dojam o posjetu Dubrovniku. Napomenule su nam da već preko 20 godina žive u Velikoj Britaniji i da su puno putovale po svijetu, ali ovako nešto nisu doživjele.

Njihovo negativno iskustvo, nažalost, nije završilo s ovom posjetom dubrovačkom restoranu u Pilama. Sutradan su brodom pošle na izlet na Lopud, gdje su, priča nam Jayati, doživjele slično neugodno iskustvo u lopudskom café baru ‘Adriana’. Budući da je bio iznimno vrući rujanski dan, nakon dolaska na rivu na Lopudu, željele su se osvježiti u ‘Adriani’. Prije nego što su uopće sjele za stol, pitale su konobaricu imaju li svježe voćne sokove.

Konobarica im je rekla da to nažalost nemaju u ponudi, ali im mogu ponuditi sok od cijeđenog limuna, na što su one rado pristale. Istovremeno, dvije prijateljice iz grupe su željele poći na toalet, ali im je konobar za šankom rekao da nemaju WC. Vratile su se ostatku grupe i bile u nedoumici hoće li tu ostati ako već nema toaleta. No, vidjele su da konobarica razgovara s kolegom za šankom i onda su im pokazali gdje je WC. Kada su pitale konobara za šankom zašto je rekao da nema WC-a, rekao je da se šalio. U svakom slučaju, ostale su na piću, ali cijelo vrijeme konobarica je bila neljubazna. Pokušale su to opravdati njezinim lošim danom ili jednostavno takvom osobnošću. Međutim, primijetile su da se prema ostalim gostima u kafiću nije baš tako odnosila.

---

image

Nakon Dubrovnika, Britanke su doživjele neugodnost i na Lopudu

---

Opet problemi s plaćanjem

Na kraju se gošćama iz Engleske i u ovom kafiću ponovilo slično iskustvo s plaćanjem kada su željele podmiriti račun. Rekli su im da ne primaju kartice i da to stoji navedeno u meniju, iako su one naručile u dogovoru sa konobaricom bez gledanja karte ponude, pa nisu ni vidjele tu informaciju o plaćanju karticom. Opet su se našle u neugodnoj situaciji, ali su uspjele skupiti gotovinu za plaćanje računa. Na kraju su, priča nam sugovornica iz Engleske, iskreno konobarici kazale kako su nezadovoljne cjelokupnim iskustvom u kafiću i kako će napisati svoje dojmove na TripAdvisoru, na što je konobarica odgovorila ‘Baš me briga!’

Nakon ovog što su gošće Dubrovnika doživjele i kako su se osjećale, potvrđuje nažalost ono o čemu se stalno govorilo, kako će nedostatak kadrova i njihova neodgovarajuća obučenost doći na naplatu u našoj turističkoj ponudi. Posebno je neshvatljivo da u vrijeme kada se u skoro svim zemljama, a posebno turističkim destinacijama plaćanje karticom podrazumijeva, u najmanju ruku je čudno da pojedini ugostiteljski objekti nemaju tu mogućnost kao što je slučaj na Lopudu ili da se selektivno određuje tko može platiti karticom, a tko gotovinom. Bez obzira na ovo negativno iskustvo koje su turistkinje iz Velike Britanije doživjele u našem gradu, ostaje nadati se da je to bila iznimka.

---

image

Engleskinje u Dubrovniku

---

---

Što kažu u dubrovačkom restoranu i cafe baru na Lopudu?

U caffe baru Adriano, vlasnik Milo Obuljen odbija sve navode turistkinja, a što se tiče WC-a kaže da se doista šalio da ga nema. Kada je u pitanju plaćanje, zbog čega je i došlo do neugodne situacije, kaže kako je u karti pića naznačeno da se ne može plaćati karticom nego samo gotovinom. U restoranu Orhan voditelj restorana Ivan Kuzman nam je samo kratko odgovorio kako se kod njih u restoranu turistkinje nisu žalile.

---

---

Pozitivni dojmovi

Unatoč lošem iskustvu u dva dubrovačka ugostiteljska objekta gošće iz Velike Britanije naglašavaju kako iz našeg grada nose iznimno pozitivne dojmove. Spominju skipera Srđana koji ih je dovezao do Lopuda i dubrovački restoran ‘Magnolia’ u kojem su bile srdačno uslužene.

---

[event] => stdClass Object ( [BeforeDisplay] => [AfterDisplay] => [AfterDisplayTitle] => [BeforeDisplayContent] => [AfterDisplayContent] => [OCMBeforeDisplay] => [OCMAfterDisplay] => [OCMAfterDisplayTitle] => [OCMBeforeDisplayContent] => [OCMAfterDisplayContent] =>

Engleskinje u Dubrovniku: Jayati Pal, Nilanjana Haque, Rama Rangan, Shilpi Sen, Chandrima Sen, Bhavana Ghosh, Anney Guha Roy, Krishnakali Das, Sharmila Gupta i Pallabi Das oduševljene su osobljem restorana ‘Magnolia’

Jayati Pal podijelila je s nama negativno iskustvo iz Dubrovnika

U restoranu Orhan gošće iz Britanije nisu mogle račun platiti karticom, dok su je za susjednim stolom uredno provukli

Nakon Dubrovnika, Britanke su doživjele neugodnost i na Lopudu

Engleskinje u Dubrovniku
[OCMUserDisplay] => [OCMCommentsCounter] => [OCMCommentsBlock] => ) [jcfields] => Array ( ) [image] => [imageWidth] => 600 [comments] => Array ( ) [absoluteURL] => https://slobodnadalmacija.hr/dalmacija/obala/britanke-se-zale-na-dubrovacke-ugostitelje-iz-restorana-su-nas-ispratili-nas-rijecima-dobro-da-smo-vas-se-rijesili-1328294 [emailLink] => /component/mailto/?tmpl=component&template=site&link=e791811caaabc959d9f14d6d3e787831738efc2d [twitterURL] => http://twitter.com/intent/tweet?text=Britanke+se+%C5%BEale+na+dubrova%C4%8Dke+ugostitelje%3A+Iz+restorana+su+nas+ispratili+rije%C4%8Dima+-+%E2%80%98Dobro+da+smo+vas+se+rije%C5%A1ili%21%E2%80%98&url=https%3A%2F%2Fslobodnadalmacija.hr%2Fdalmacija%2Fobala%2Fbritanke-se-zale-na-dubrovacke-ugostitelje-iz-restorana-su-nas-ispratili-nas-rijecima-dobro-da-smo-vas-se-rijesili-1328294 [socialLink] => https%3A%2F%2Fslobodnadalmacija.hr%2Fdalmacija%2Fobala%2Fbritanke-se-zale-na-dubrovacke-ugostitelje-iz-restorana-su-nas-ispratili-nas-rijecima-dobro-da-smo-vas-se-rijesili-1328294 )
Array ( [1] => stdClass Object ( [id] => 2 [name] => Superscript Title [value] => neugodna iskustva [type] => textarea [group] => 9 [published] => 1 [ordering] => 2 [alias] => SuperscriptTitle ) [3] => stdClass Object ( [id] => 61 [name] => Contains Infographic [value] => OFF [type] => radio [group] => 9 [published] => 1 [ordering] => 4 [alias] => contains_infographic ) [4] => stdClass Object ( [id] => 62 [name] => Without ads [value] => OFF [type] => radio [group] => 9 [published] => 1 [ordering] => 5 [alias] => Withoutads ) [5] => stdClass Object ( [id] => 63 [name] => Photo gallery [value] => ON [type] => radio [group] => 9 [published] => 1 [ordering] => 6 [alias] => Photo_gallery ) [6] => stdClass Object ( [id] => 64 [name] => Promo [value] => OFF [type] => radio [group] => 9 [published] => 1 [ordering] => 7 [alias] => promo ) [8] => stdClass Object ( [id] => 67 [name] => Contains video [value] => OFF [type] => radio [group] => 9 [published] => 1 [ordering] => 9 [alias] => contains_video ) [9] => stdClass Object ( [id] => 68 [name] => Premium content [value] => ON [type] => radio [group] => 9 [published] => 1 [ordering] => 10 [alias] => premium_content ) [10] => stdClass Object ( [id] => 69 [name] => Exclude comments [value] => OFF [type] => radio [group] => 9 [published] => 1 [ordering] => 11 [alias] => exclude_comments ) [11] => stdClass Object ( [id] => 70 [name] => Open link in new window [value] => OFF [type] => radio [group] => 9 [published] => 1 [ordering] => 12 [alias] => open_link_in_new_window ) [12] => stdClass Object ( [id] => 71 [name] => Horizontal crop of the main photo [value] => OFF [type] => radio [group] => 9 [published] => 1 [ordering] => 13 [alias] => horizontal_crop_of_the_main_photo ) [13] => stdClass Object ( [id] => 73 [name] => No-index [value] => OFF [type] => radio [group] => 9 [published] => 1 [ordering] => 15 [alias] => no_index ) [14] => stdClass Object ( [id] => 74 [name] => No-cache [value] => OFF [type] => radio [group] => 9 [published] => 1 [ordering] => 16 [alias] => no_cache ) [15] => stdClass Object ( [id] => 77 [name] => Don't show on the front page [value] => OFF [type] => radio [group] => 9 [published] => 1 [ordering] => 17 [alias] => dont_show_on_the_front_page ) [16] => stdClass Object ( [id] => 78 [name] => Related on bottom [value] => ON [type] => radio [group] => 9 [published] => 1 [ordering] => 18 [alias] => related_on_bottom ) [17] => stdClass Object ( [id] => 79 [name] => Live button [value] => OFF [type] => radio [group] => 9 [published] => 1 [ordering] => 19 [alias] => live_button ) [26] => stdClass Object ( [id] => 87 [name] => Instant articles [value] => OFF [type] => radio [group] => 9 [published] => 1 [ordering] => 28 [alias] => instant_articles ) [27] => stdClass Object ( [id] => 91 [name] => S preporučuje [value] => OFF [type] => radio [group] => 9 [published] => 1 [ordering] => 29 [alias] => s_preporucuje ) [28] => stdClass Object ( [id] => 92 [name] => S voli [value] => OFF [type] => radio [group] => 9 [published] => 1 [ordering] => 30 [alias] => s_voli ) [29] => stdClass Object ( [id] => 93 [name] => Layout with three photos [value] => OFF [type] => radio [group] => 9 [published] => 1 [ordering] => 31 [alias] => layout_with_three_photos ) [30] => stdClass Object ( [id] => 94 [name] => Gallery in the article [value] => OFF [type] => radio [group] => 9 [published] => 1 [ordering] => 32 [alias] => gallery_in_the_article ) [31] => stdClass Object ( [id] => 95 [name] => Required views [value] => 0 [type] => textfield [group] => 9 [published] => 1 [ordering] => 33 [alias] => required_views ) [32] => stdClass Object ( [id] => 96 [name] => FullHD image [value] => OFF [type] => radio [group] => 9 [published] => 1 [ordering] => 34 [alias] => fullhd_image ) [33] => stdClass Object ( [id] => 97 [name] => City Select [value] => (0) [type] => select [group] => 9 [published] => 1 [ordering] => 35 [alias] => CitySelect ) [34] => stdClass Object ( [id] => 98 [name] => Paid Article [value] => OFF [type] => radio [group] => 9 [published] => 1 [ordering] => 36 [alias] => paid_article ) [35] => stdClass Object ( [id] => 99 [name] => SD na licu mjesta [value] => OFF [type] => radio [group] => 9 [published] => 1 [ordering] => 37 [alias] => SD_na_licu_mjesta ) )
StoryEditorOCM
Obalaneugodna iskustva

Britanke se žale na dubrovačke ugostitelje: Iz restorana su nas ispratili riječima - ‘Dobro da smo vas se riješili!‘

Piše Anđelka Kelava
7. listopada 2023. - 13:07
&lt;p&gt;Engleskinje u Dubrovniku: Jayati Pal, Nilanjana Haque, Rama Rangan, Shilpi Sen, Chandrima Sen, Bhavana Ghosh, Anney Guha Roy, Krishnakali Das, Sharmila Gupta i Pallabi Das oduševljene su osobljem restorana ‘Magnolia’&lt;/p&gt;
PREMIUM
Galerija
Engleskinje u Dubrovniku: Jayati Pal, Nilanjana Haque, Rama Rangan, Shilpi Sen, Chandrima Sen, Bhavana Ghosh, Anney Guha Roy, Krishnakali Das, Sharmila Gupta i Pallabi Das oduševljene su osobljem restorana ‘Magnolia’

Velik broj gostiju koji posjećuje Dubrovnik većinom doživi pozitivna iskustva o kojima kasnije svjedoče najčešće putem društvenih mreža. Nažalost, bude i onih koji dožive i ispričaju negativna iskustva što ne ostavlja nimalo pozitivnu sliku o destinaciji.

Skupina Britanki odlučile su javnosti podijeliti takvo jedno iskustvo koje su doživjele krajem rujna za višednevnog boravka u Dubrovniku. Kako nam je u ime cijele grupe ispričala Jayati Pal, veliko razočaranje doživjele su u jednom dubrovačkom restoranu gdje su htjele zajedno ručati. Slična neugodonost dogodila im se i tijekom izleta na Lopud, ovaj put u cafe baru.

#DUBROVNIK#TURISTI #TURISTIČKA SEZONA#ENGLESKI TURISTI#UGOSTITELJSKA PONUDA
Želite li dopuniti temu ili prijaviti pogrešku u tekstu?
15. svibanj 2024 02:12