Tako to rade uspješni poduzetnici; evo kako je Bezos dokazao podređenima da ga muljaju, ostali su bez teksta

Poznato je da je osnivač Amazona Jeff Bezos zadovoljstvo kupaca uvijek stavljao na prvo mjesto, a njegova filozofija da je "kupac kralj" pretvorila je Amazon u poslovnog diva čija se vrijednost trenutno procjenjuje na više od dva bilijuna dolara, piše Unilad, prenosi Mondo.

Međutim, tijekom sastanka Bezos je shvatio da su neki od njegovih viših menadžera zanemarili te vrijednosti. Tvrdili su da se kupci s problemima mogu spojiti s operaterom pozivnog centra za manje od minute, ali milijarder je imao čvrste dokaze da to nije istina, ponajprije zbog velikog broja pritužbi koje je tvrtka primila.

U nastupu u prosincu 2023. u podcastu Lexa Friedmana, Bezos se prisjetio izvođenja svog poznatog trika kako bi suočio zaposlenike s istinom nakon što su ga pokušali uvjeriti da je s koris...