Odluka trgovačkog lanca Hofer da u većini svojih trgovina ponudi isključivo velika kolica za kupnju izazvala je nezadovoljstvo kupaca u Austriji.
Na društvenim mrežama pokrenula se rasprava o praktičnosti takve odluke, osobito za starije osobe kojima je teže stavljati proizvode u duboka kolica i potom ih vaditi na blagajni.
Kako prenosi slovenski Dnevnik.si, raspravu je potaknula jedna objava na Facebooku koja je kritizirala povlačenje manjih, kompaktnijih kolica iz trgovina. Kritika je prikupila više od 4000 reakcija i podijeljena je gotovo 400 puta. Glavni prigovori odnose se na nepraktičnost velikih kolica pri manjim kupnjama.
- Velika i dublja kolica nisu nimalo ugodna za moja leđa - napisala je jedna korisnica u komentarima.
Drugi kupci ističu da su manja kolica bila posebno praktična za kupnju pića i osnovnih namirnica, objašnjavajući da su košare za nošenje u rukama nezgodne kada se u njima nađu teži proizvodi.
Većini nije jasno zašto trgovac nije jednostavno ponudio obje veličine kolica kako bi svatko mogao odabrati onu koja mu najviše odgovara.
Hofer svoju odluku opravdava politikom standardizacije opreme u trgovinama, navodeći da su velika kolica dio standardne opreme trgovina, ali i da manji modeli nisu potpuno ukinuti.
Objašnjavaju da se kompaktnija kolica i dalje koriste u pojedinim poslovnicama s prostornim ograničenjima i užim prolazima. Prema podacima portala Dnevnik.si, lanac u Austriji upravlja s približno 540 poslovnica, dok ih u Sloveniji ima nešto više od 90. U neke od njih koji se nalaze blizu granice u nabavku imaju običaj odlaziti i hrvatski građani, prenosi Jutarnji list.
Za sudjelovanje u komentarima je potrebna prijava, odnosno registracija ako još nemaš korisnički profil....