StoryEditor

Integra Group partner američkoga Numara Softwarea

Piše PSD.
10. ožujka 2010. - 12:13

Kako bi svojim postojećim i budućim klijentima osigurala direktan pristup do kvalitetnih rješenja za upravljanje uslugama i korisničkom pomoći, Integra Group je sklopila partnerski ugovor s američkim proizvođačem programske opreme Numara Software (www.numarasoftware.com).

Numara Software nudi tehnologije i rješenja s područja upravljanja IT uslugama i IT resursima. Proizvodi u sklopu segmenta za podršku IT uslugama, koje je Integra Group već imala prilike upotrijebiti u nekoliko projekata, uključuju rješenja Footprints i Track-it!. Numara Track-it! je proizvod za uspostavu sustava korisničke pomoći te upravljanja IT imovinom.

Numara Footprints je rješenje za centralizirano upravljanje uslugama koje uključuje module za upravljanje incidentima, problemima, zahtjevima za uslugama i promjenama. Korištenjem Footprintsa moguće je u potpunosti automatizirati i pratiti odvijanje poslovnih procesa.

charlie

Izdvojeno

08. kolovoz 2020 17:28