Kako bi svojim postojećim i budućim klijentima osigurala direktan pristup do kvalitetnih rješenja za upravljanje uslugama i korisničkom pomoći, Integra Group je sklopila partnerski ugovor s američkim proizvođačem programske opreme Numara Software (www.numarasoftware.com).
Numara Software nudi tehnologije i rješenja s područja upravljanja IT uslugama i IT resursima. Proizvodi u sklopu segmenta za podršku IT uslugama, koje je Integra Group već imala prilike upotrijebiti u nekoliko projekata, uključuju rješenja Footprints i Track-it!. Numara Track-it! je proizvod za uspostavu sustava korisničke pomoći te upravljanja IT imovinom.
Numara Footprints je rješenje za centralizirano upravljanje uslugama koje uključuje module za upravljanje incidentima, problemima, zahtjevima za uslu...
