Tržište zdravstvenog osiguranja kućnih ljubimaca u Hrvatskoj još je nerazvijeno, no dolazak španjolskog osiguravatelja Barkibu mogao bi pojačati konkurenciju i proširiti ponudu za vlasnike pasa i mačaka. Digitalna tvrtka najavljuje povrat 80 posto veterinarskih troškova te obradu zahtjeva za naknadu u roku kraćem od 72 sata.
Barkibu nije osiguravajuće društvo registrirano u Hrvatskoj, već španjolska tehnološka kompanija usmjerena na zdravstvenu zaštitu kućnih ljubimaca. Pokrenuta je 2014. kao platforma za veterinarske konzultacije, dok se osiguranjem pasa i mačaka počela baviti 2021. godine. Prema podacima objavljenima na njihovoj stranici, u Europi danas osiguravaju više od 120 tisuća životinja, pišu Financije.hr.
Barkibu se iz Španjolske postupno širio na druga europska tržišta, uključujući Njemačku, Francusku, Italiju, Portugal, Grčku i Finsku. Ovoga ljeta poslovanje je pokrenuo i u Hrvatskoj, Poljskoj te Rumunjskoj. Prema pisanju španjolskih medija, tvrtka je tijekom 2024. godine ostvarila prihode od oko 25 milijuna eura, te se najavljuje daljnji rast.
Veterinarski troškovi uz povrat novca
Barkibu osiguranje mogu ugovoriti vlasnici pasa i mačaka neovisno o pasmini ako je životinja starija od osam tjedana, ali još nije navršila 11 godina. Nakon što ljubimac uđe u sustav osiguranja, ugovor se može produživati i u kasnijoj dobi, odnosno tijekom njegova života.
Vlasnik sam bira veterinara, bez obveze odlaska u određenu mrežu ambulanti. To znači da se pregled, terapija ili zahvat mogu obaviti u bilo kojoj registriranoj veterinarskoj ustanovi u Hrvatskoj. Trošak se najprije plaća iz vlastitog džepa, a potom se račun i odgovarajuća medicinska dokumentacija šalju kroz Barkibuovu aplikaciju. Tvrtka navodi da bi povrat novca trebao biti izvršen unutar 72 sata.
Osnovno pokriće odnosi se na 80 posto odobrenih izdataka nastalih zbog bolesti ili nesretnog slučaja. U to mogu ulaziti pregledi, laboratorijske i druge dijagnostičke pretrage, lijekovi, hitno zbrinjavanje te operacije. Dio police predviđen je i za preventivnu skrb, no tu vrijedi godišnje ograničenje: može se nadoknaditi najviše 100 eura, i to u visini do 80 posto troška.
Mjesečna premija počinje otprilike od 20 eura, ali stvarni iznos formira se prema više parametara, među kojima su životinjska vrsta, pasmina, spol i dob. Klijent također bira maksimalni iznos koji osiguranje može isplatiti tijekom godine, iako ti limiti nisu dovoljno jasno prikazani u dostupnoj online ponudi.
Na što treba paziti prije potpisa
Kod polica za ljubimce važno je ne odlučivati isključivo prema cijeni. Prije sklapanja ugovora treba proučiti koliko traje karenca, odnosno razdoblje u kojem se određeni troškovi još ne priznaju, kao i pravila za genetski uvjetovana, dugotrajna i zubna oboljenja.
Posebnu pozornost zahtijevaju bolesti i tegobe koje su dijagnosticirane prije ugovaranja osiguranja. Barkibu navodi da ranije evidentirani zdravstveni problemi mogu ostati isključeni iz pokrića, pa sama kupnja police ne znači da će se postojeće stanje automatski financirati.
LAQO trenutno najbliža domaća alternativa
Na hrvatskom tržištu najveći suparnik Barkibuu zasad je Croatia osiguranje, koje ovu vrstu proizvoda nudi preko svojega digitalnog brenda LAQO. U kompaniji procjenjuju da je osiguranje kućnih ljubimaca u Hrvatskoj tek u začetku, osobito kada se usporedi sa Švedskom, Ujedinjenim Kraljevstvom ili Norveškom, gdje je takva zaštita daleko češći izbor vlasnika.
Unatoč tome, potražnja raste. LAQO bilježi prosječan godišnji rast osiguranja ljubimaca od približno 40 posto, što sugerira da sve više građana razmatra policu kao zaštitu od iznenadnih veterinarskih troškova.
U Croatia osiguranju rast interesa povezuju s promijenjenim odnosom prema životinjama, koje mnogi vlasnici smatraju članovima kućanstva, ali i s poskupljenjem veterinarskih usluga. Najčešće se ugovara dodatno pokriće "liječi", dok se najviše prijava štete odnosi na pse.
Prosječan iznos koji LAQO isplaćuje po prijavljenoj šteti iznosi oko 90 eura, a na jednu policu prosječno dolaze dva zahtjeva za naknadu. Riječ je ponajviše o troškovima liječenja probavnih smetnji, ozljeda i prijeloma, ali i dijagnostičkih postupaka te složenijih operacija.
Godišnji maksimum zdravstvenog pokrića u LAQO-ovu paketu trenutačno iznosi 600 eura. Iz Croatia osiguranja poručuju da bi taj iznos trebao zadovoljiti velik dio najčešćih potreba, no istodobno prate rast cijena veterinarskih usluga i razmišljaju o eventualnom proširenju postojećeg paketa.
Za sudjelovanje u komentarima je potrebna prijava, odnosno registracija ako još nemaš korisnički profil....