U Bavarskoj se 89-godišnji Hermann S. suočio s kaznom od 35 eura zbog navodnog prekoračenja vremena parkiranja u podzemnoj garaži AEZ supermarketa, iako je zapravo parkirao u skladu s pravilima. Nakon što je dokazao da je automobil iz garaže izašao tek nekoliko sati nakon prve kupnje, kazna mu je ukinuta – pokazalo se da je riječ o greški u sustavu, piše fenix-magazin.de.
Sve veći broj supermarketa i trgovačkih centara u Njemačkoj nadzire parkirališta kamerama. Kartice za parkiranje više nisu potrebne, a u mnogim garažama nema ni rampi. Prilikom izlaska dovoljno je unijeti registarsku oznaku, platiti i otići. U pojedinim slučajevima sustav automatski registrira duljinu parkiranja, a prekoračenje može rezultirati novčanom kaznom.
Upravo takvu neugodnost doživio je 89-godišnji Hermann S. tijekom kupnje u bavarskom supermarketu. Parkirao je automobil u podzemnoj garaži, a nedugo potom dobio je obavijest o kazni.
Nesvakidašnja greška sustava
Prema pisanju “Münchner Merkura“, Hermann je bio optužen da je prekoračio maksimalno dopuštena tri sata parkiranja te je dobio rok od 14 dana za uplatu kazne od 35 eura. No uspio je dokazati da je automobil nakon prve kupnje uredno izvezao iz garaže te ga je istoga dana, nešto kasnije, ponovno nakratko parkirao radi dodatne kupnje.
Nakon njegove žalbe parkirališna tvrtka i AEZ povukli su kaznu. Tvrtka za nadzor objasnila je da se ovakva greška može dogoditi u iznimno rijetkim slučajevima – sustav ponekad propusti zabilježiti izlazak ili ulazak vozila, što dovodi do pogrešnog izračuna vremena parkiranja.
Što trebate znati o kaznama na parkiralištima supermarketa
Korištenjem parkirališta vozač automatski sklapa ugovor s operaterom i prihvaća njegove uvjete. Ti uvjeti moraju biti jasno istaknuti, najčešće na prometnim znakovima, uključujući i moguće posljedice prekršaja, upozorava Njemački centar za zaštitu potrošača (Verbraucherzentrale Niedersachsen). Preporuka je provjeriti kaznu i podmiriti je na vrijeme kako bi se izbjegli dodatni troškovi.
Što učiniti ako smatrate da je kazna neopravdana?
Prvi je korak zatražiti uvid u sve pohranjene podatke o vašem vozilu.
Ako podaci nisu dostupni ili su nepotpuni, zakon dopušta potraživanje naknade štete, koja može iznositi i nekoliko tisuća eura.
U slučaju potvrđene greške, moguće je zatražiti dodatnu naknadu štete, čiju visinu procjenjuju stručnjaci, piše fenix-magazin.de.
Za sudjelovanje u komentarima je potrebna prijava, odnosno registracija ako još nemaš korisnički profil....