Potresno iskustvo sa zdravstvenim sustavom podijelila je na Instagramu jedna Banjalučanka, prisjećajući se trenutka kada je njezinoj majci dijagnosticiran karcinom. Kako kaže, dijagnozu nisu dobili u miru liječničke ordinacije, uz objašnjenje i razgovor, već gotovo usput, na hodniku.
Prema njezinu svjedočenju, čekale su liječnicu nakon što su preuzele nalaze. Liječnica je, tvrdi, žureći izašla iz ordinacije, a kći ju je zaustavila.
„Izvinite, u šoku smo, dobili smo dijagnozu“, rekla joj je, nakon čega joj je liječnica, prema njezinim riječima, kratko odgovorila da njezina majka ima karcinom trećeg B stupnja te da se treba javiti sljedećeg tjedna kako bi počeli s terapijom.
„Mi u šoku, ja u šoku. Prosto se pitate kako netko tko završi fakultet za najhumanije zanimanje ikad može na ovaj način saopćiti dijagnozu“, ispričala je Banjalučanka.
Ne spori pritom da među zdravstvenim djelatnicima ima predanih i suosjećajnih ljudi. Naprotiv, kaže da je tijekom svega što je prošla upoznala i „divne sestre, divne doktore“, ali smatra da su takvi primjeri u njezinu iskustvu bili rijetki.
„Nama su govorili koliko da stavimo u kuvertu.“
Najteži dio njezine objave odnosi se na tvrdnje o novcu i neformalnim plaćanjima unutar zdravstvenog sustava u Republici Srpskoj.
Govoreći o iskustvu svoje obitelji u Univerzitetskom kliničkom centru Republike Srpske u Banjoj Luci, tvrdi da su im govorili koliko novca trebaju staviti u kuvertu ako žele doći do određenog kirurga.
„Mi smo zaista stavljali novac jer misliš, plaćaš čovjeka da obavlja svoj posao“, rekla je.
Dodala je i da su medicinskim sestrama nosili čokolade jer su, prema njezinu iskustvu, osjećali da će bez toga teško dobiti potrebnu pažnju.
Posebno ju je, kaže, pogodio prizor kojem je osobno svjedočila. Žena koja je s njezinom majkom bila u sobi, tvrdi, nalazila se u terminalnoj fazi karcinoma, a nije mogla dobiti ni vodu.
„Čast izuzecima“, ponavlja Banjalučanka, ističući da ne želi sve liječnike i medicinske sestre staviti u isti koš. Ipak, njezino iskustvo ostavilo je snažan trag.
„Uzimаtе novac od bolesnih ljudi i bogatite se na njihovoj nesreći“, poručila je.
Jedna objava otvorila je lavinu reakcija
Objava je izazvala brojne reakcije pratitelja, među kojima su se javili ljudi s iskustvima iz različitih zdravstvenih sustava.
Jedna komentatorica napisala je kako smatra da su brojni kvalitetni liječnici i medicinski djelatnici otišli raditi u inozemstvo, dodajući da se slični problemi, prema njezinu mišljenju, mogu pronaći i u Hrvatskoj.
Druga je jednostavno poručila: „Bravo za iznošenje istine“, uz pitanje može li se uopće išta promijeniti ako, kako tvrdi, „nitko njima ništa ne može“.
Posebno emotivan komentar ostavila je žena koja je završila za pedijatrijsku medicinsku sestru, ali se tim poslom nikada nije bavila. Napisala je kako se upravo zbog moralnih i etičkih pitanja bojala da bi teško podnosila prizore patnje pacijenata.
„Jedna lasta ne čini proljeće, ali nekome je ta jedna lasta sve i dovoljan znak da negdje postoji nada“, zaključila je.
Javile su se i osobe koje su podijelile sasvim drugačija iskustva. Jedna pratiteljica iz Ljubljane prisjetila se liječenja svojeg supruga na onkologiji. Iako je, nažalost, preminuo, istaknula je profesionalnost, suosjećanje i pristupačnost liječnika i medicinskih sestara koji su se brinuli o njemu.
Njezino iskustvo podsjetilo je na ono što se često izgubi u raspravama o zdravstvenom sustavu: iza svake dijagnoze nalazi se čovjek, a iza svakog pacijenta obitelj koja se u najtežim trenucima mora osloniti upravo na ljude kojima je povjerila život.
Možda je zato najvažnija poruka ove objave jednostavnija od svih rasprava o novcu, sustavu i korupciji. Kada čovjek čuje riječ „karcinom“, posljednje što bi trebao osjećati jest da je ostao sam, izgubljen na hodniku, bez objašnjenja i bez ruke koja će mu pokazati što dalje.
Za sudjelovanje u komentarima je potrebna prijava, odnosno registracija ako još nemaš korisnički profil....