Analiza ‘tajnih kupaca‘: banka udvostručila naknadu za vođenje računa za 100 posto. A deterdžent poskupio 32 kune!

Da je moglo bolje, moglo je. Bilo bi bolje da smo sami mogli izabrati proizvode koje pratimo. Ovako popisujemo cijene jednih te istih proizvoda u istim trgovinama, trgovci nas već prepoznaju pa i nije da smo "tajni kupci".

Ali sve što ne šteti, pomaže – načelna je ocjena kojom je Ana Knežević, predsjednica Hrvatske udruge za zaštitu potrošača, opisala uskoro prvih godinu dana otkad su civilne udruge za zaštitu potrošača (njih šest) počele popisivati najprije u kunama, a potom u rujnu prošle godine i dvojno iskazane cijene odabranih roba i usluga u trgovinama diljem Hrvatske preko projekta "Tajni kupac za zaštitu potrošača u procesu uvođenja eura u RH".

Model provedbe "tajnog" popisivanja i provjere pravilnog iskazivanja, preračunavanja i praćenja rasta cijena i uslu...