U redakciju nam se javio Hajdukov pretplatnik koji ima sezonsku ulaznicu za sektor Zapad D gore, a koji je odlukom kluba za večerašnji dvoboj Hajduka i Ajaxa premješten na drugo mjesto, daleko udaljeno od onoga koje je platio i smješteno u blizini gostujućih navijača.
"To je smišno. Svi smo vidili šta se sinoć dogodilo, a oni sada mene i moje dijete stavljaju na domet gostujućim navijačima. Ja sam za nas kupio pretplate i nitko nas nema pravo micati s našeg mjesta", žali nam se pretplatnik koji na utakmice obično dolazi sa svojom kćeri.
Odluku o premještanju pretplatnika iz Hajduka su mu priopćili e-mailom, u kojem stoji:
"Poštovani, ovim putem želimo Vas obavijestiti da je, zbog proširenja sektora D Premium, dio sektora D gore kojem pripada i Vaše pretplatničko mjesto pripojen sektoru D Premium. Za sutrašnju utakmicu u privitku Vam dostavljamo ulaznicu.
Nakon utakmice s Ajaxom moći ćete odabrati drugo pretplatničko sjedalo. Svjesni smo da ova promjena može uzrokovati neugodnost te Vam se iskreno ispričavamo i zahvaljujemo na razumijevanju i strpljenju. Za sva dodatna pitanja stojimo Vam na raspolaganju.
S poštovanjem, HNK Hajduk s.d.d.", stoji u e-mailu.
Njegova prijatelja, koji s njime ide na utakmice, dočekala je ista poruka. Pritom treba naglasiti da im je Hajduk obavijesti poslao tek u srijedu navečer, oko 22 sata.
Nakon primljene obavijesti odgovorio je Hajduku poručivši da ne pristaje na ponuđeno, kao ni na povrat novca, za koji je pretpostavljao da će mu ga klub ponuditi.
"Sutra ću koristiti pretplatnička mjesta koja sam za sebe i dijete kupio. Ukoliko me pokušate spriječiti vidjet ćemo se na sudu. Vaš pokušaj da ovim diletantskim pokušajem dodatno ušićarite novac na štetu nas pretplatnika je sramota", zaključuje pretplatnik u odgovoru.
Nakon toga stigao mu je novi e-mail Hajduka, u kojem je klub dodatno obrazložio svoju odluku:
"Poštovani,
Prije svega, želimo istaknuti da predmetna promjena pretplatničkog mjesta nije posljedica proizvoljne odluke Kluba, već objektivnih organizacijskih i tehničkih okolnosti nastalih uslijed zahtjeva UEFA-e vezanih za organizaciju utakmica Kluba u UEFA Konferencijskoj ligi.
Naime, Klub je kao sudionik UEFA-inih klupskih natjecanja dužan postupati u skladu s zahtjevima UEFA, uključujući zahtjeve koji se odnose na organizaciju utakmica i korištenje stadionske infrastrukture od njihove strane pa smo u ovom kontekstu morali pripojiti Vaše mjesto sektoru D premium, a što smo Vam i naveli u prethodnom mailu.
Jasno nam je da Vam se navedeni odgovor možda ‘ne sviđa‘ i ne smatrate ga odgovarajućim obrazloženjem, ali se radi o novim objektivnim okolnostima na koje Klub nije mogao imati nikakvog utjecaja.
Predmetna promjena nije provedena radi ograničavanja Vaših prava kao pretplatnika, već isključivo radi nužnog usklađivanja organizacije stadiona sa zahtjevima koje je Klub obvezan poštovati."
Pretplatnik je danas ujutro od kluba zatražio i potvrdu da ga na stadionu čekaju njegova pretplatnička mjesta, istaknuvši da mu "premještanje u blizinu gostujućih navijača s djetetom od šest godina nije opcija".
– Ovo je ruganje! Kao da su neka poljoprivredna udruga. Danas ću ući na ulaz D i sjesti na moje mjesto, pa neka oni zovu nekoga da me fizički makne. Kćer neću voditi sa sobom da je poštedim traume – kazao nam je navijač.
Puno pitanja
Ova odluka Hajduka otvara niz pitanja. Prije svega, nije jasno na koju se točno odredbu UEFA-ina pravilnika klub poziva prilikom premještanja pretplatnika iz sektora D gore na drugo mjesto. Postoji li pisani nalog UEFA-e, izvješće ili drugi dokument kojim se zahtijeva premještanje upravo tih gledatelja?
Drugo je pitanje na temelju kojeg članka Hajdukovih Općih uvjeta kupnje sezonskih pretplata za 2026./27. klub smatra da može jednostrano promijeniti već plaćeno pretplatničko sjedalo bez pristanka kupca. Ni to nije navedeno u e-mailu.
Pitanje je i koliko je preplatnika obuhvaćeno promjenom. U e-mailu upućenom pretplatniku navodi se: "Nakon utakmice s Ajaxom moći ćete odabrati drugo pretplatničko sjedalo." Znači li to da su svi obuhvaćeni pretplatnici trajno ostali bez mjesta koje su platili pri kupnji pretplate?
Važno je razjasniti i je li UEFA-in zahtjev postojao prije početka prodaje pretplata ili je on u klub stigao naknadno. Ako je zahtjev postojao ranije, postavlja se pitanje zašto je Hajduk u sklopu pretplate prodavao mjesta za koja je trebao znati da ih pretplatnici neće moći koristiti.
Na službenoj stranici Hajdukove pretplate navodi se:
"Kupnjom sezonske pretplate osiguravate svoje mjesto na svim domaćim utakmicama Hajduka u okviru SuperSport HNL-a te svim europskim utakmicama koje se odigravaju na Poljudu, uključujući:
– kvalifikacijske susrete UEFA Europe League/Conference League
– Play-off UEFA Europe League/Conference League
– grupnu fazu Europe League/Conference League
– sve utakmice SuperSport Hrvatskog nogometnog kupa (osim finala) koje se igraju na stadionu Poljud tijekom sezone 2026./2027."
Time se otvara i pitanje kako klub definira formulaciju "osiguravate svoje mjesto". Odnosi li se ona na konkretno, numerirano sjedalo koje je pretplatnik odabrao prilikom kupnje sezonske ulaznice ili klub to tumači na neki drugi način?
Sve navedene upite službenim smo putem poslali Hajduku te ćemo odgovore objaviti kada ih dobijemo. Odnosno, ako ih dobijemo...
Za sudjelovanje u komentarima je potrebna prijava, odnosno registracija ako još nemaš korisnički profil....