Ispovijest bijesne Splićanke: ‘U KBC-u su me napali zbog ljetne haljine do poda, a zaštitar je ostao u čudu!‘

Splićanka se požalila na iskustvo koje je doživjela tijekom boravka na više odjela KBC-a Split, na Firulama i Križinama. Kako je kazala, nije joj zasmetalo samo upozorenje zbog ‘neprimjerene‘ odjeće, već način na koji joj je ono upućeno kao i činjenica da se, unatoč dugom boravku u bolnici, nitko ranije nije osvrnuo na njezinu odjeću.

- Moje osobno iskustvo bilo je da sam zbog haljine sa širokim naramenicama i duge do poda, malo je reći, prošla kroz cijeli KBC- opisuje.

Tog je dana, kaže, imala više obveza: od Centralnog laboratorija, fizikalne medicine i oftalmologije do šaltera za radiologiju i gastroenterološke ambulante. Dio pregleda trebala je obaviti, a dio termina naručiti za sebe i članove obitelji.

- Nigdje me nitko nije zaustavio, ni na Firulama ni na Križinama - kaže. 

Problem je nastao kada je došla na centralni upis kako bi sina naručila za ultrazvuk abdomena. Kaže kako je uredno stala u red i čekala.

- Gospodin zaštitar me uopće nije opomenuo. Međutim, djelatnica koja je izašla iz prostorije u kojoj se obavlja upis vrlo mi je pristojno rekla da sam neprikladno obučena - kaže.

Urnebesna poruka upravi KBC Split: ‘Doktoru se između dva gumba prostire bujna livada, drugi ima majicu mlađeg brata...‘

Na pitanje što je točno neprikladno u njezinoj odjeći, dobila je, tvrdi, odgovor da mora napustiti prostor jer nije adekvatno odjevena. Kako je već ranije na portalima čitala o sličnim situacijama, kaže da je u torbi imala majicu kratkih rukava.

- Obukla sam je za dvije i pol minute i pitala gospođu je li sada zadovoljna - napominje. 

Josko Supic/Cropix

U razgovoru je, kaže, pokušala postaviti i pitanje kako se očekuje da se građani odijevaju tijekom ljetnih vrućina.

- Pitala sam je u čemu ona dolazi na posao kada su temperature 33 ili više stupnjeva ujutro, a tijekom dana i oko 40.

Posebno ističe reakciju zaštitara koji je bio prisutan.

Nakon što je djelatnica otišla, zaštitar joj je, tvrdi, rekao da u njezinoj odjeći ne vidi ništa sporno. 

- Taj gospodin bio je uljudan, normalan, empatičan, pristojan i, prije svega, čovjek. Ne želim upirati prstom samo u zaštitare - veli.

Svoje iskustvo ne želi, naglašava, pretvoriti u napad na zaštitare koji rade u bolnicama. Pita se i gdje je granica između pravila primjerenog odijevanja i stvarnosti u kojoj ljudi tijekom ljetnih mjeseci moraju odlaziti u zdravstvene ustanove. No njezino nezadovoljstvo nije vezano samo uz odijevanje. Posebno je ogorčena zbog dugog čekanja na dijagnostički pregled za sina, koji ima 32 godine. Termin za ultrazvuk abdomena, kaže, dobila je tek za rujan, iako je naručivanje pokušala obaviti mnogo ranije.

Pravobraniteljica: Takva praksa može ugroziti pravo na zdravlje

Pučka pravobraniteljica Tena Šimonović Einwalter zbog pritužbi pacijenata otvorit će predmet problema s odjevanjem. Ona smatra kako treba razlikovati poštivanje osnovnih pravila ponašanja i odijevanja od ograničavanja pristupa zdravstvenoj ustanovi zbog duljine rukava ili nogavica. Ocijenila je da bi takva praksa, ako je KBC Split doista provodi, bila “potpuno nerazmjerna” te da može ugroziti pristup zdravstvenoj zaštiti i pravo na zdravlje.

Ured pučke pravobraniteljice zato će od bolnice zatražiti očitovanje o pravilima odijevanja, načinu na koji ih tumači te komunikaciji zaposlenika i zaštitara s pacijentima kojima nije dopušten ulazak.

Pravobraniteljica ne osporava pravo zdravstvenih ustanova da kućnim redom propišu pravila ponašanja i odijevanja. Međutim, naglašava da ona ne smiju biti toliko stroga da uredno odjevenim ljudima onemoguće dolazak na pregled, pretragu ili vađenje krvi. U hitnim situacijama pravila odijevanja ni u kojem slučaju ne smiju biti prepreka pružanju pomoći.