Ljudi često dijele svoja iskustva s restoranima na internetu, ponekad kako bi iskazali zadovoljstvo izvrsnim obrokom, ponekad kako bi istaknuli što je pošlo po zlu. Većina recenzija dolazi i odlazi nezapaženo, ali povremeno jedna ili druga potakne veći razgovor.
Nedavno je odgovor jednog restorana na pritužbu kupca postao viralan na Redditu, gdje su korisnici odvagnuli i kritike restorana i dobro sročen odgovor restorana.
Recenzija koja je sve započela
Objava je pokazala recenziju s tri zvjezdice od gosta koji je uživao u obroku, ali primijetio je nešto čudno u njihovu pečenom grahu. Recenzija je glasila: "Večeras sam prvi put jela ovdje. Prsa su vjerojatno bila najbolja koja sam ikada jela, ali u pečenom grahu sam pronašla cijeli list. Ne mogu ovo zamisliti", nakon čega slijed...
Za sudjelovanje u komentarima je potrebna prijava, odnosno registracija ako još nemaš korisnički profil....