Goran Lović iz Lokve Rogoznice tu je večer trebao provesti u Splitu - planirao je s prijateljima otići na utakmicu Hajduka. No, umjesto navijanja, završio je u utrci s vatrom koja je prijetila njegovom kafiću „Morska vila". Gosti su primijetili gusti dim i plamen svega stotinjak metara dalje te u sekundi alarmirali vatrogasce i Goranovu suprugu.
„Odjurio sam natrag i krenula je borba s vatrom. Gledate kako prijeti objektu u koji ste uložili godine truda i ne znate u tom trenutku što vas sve čeka", prisjeća se Lović noći s 13. na 14. kolovoza kad je omiško područje zadesio jedan od najrazornijih požara u našoj novijoj povijesti. Taj je požar iza sebe ostavio golemu štetu, a Goranova „Morska vila" spašena je od potpunog uništenja zahvaljujući nadljudskim naporima vatrogasaca i mještana te nagloj promjeni smjera vjetra.
Nakon što je najgore prošlo, trebalo se suočiti s posljedicama i vidjeti kako dalje. Pomoć je stigla, kaže, neočekivano brzo. „Odmah u ponedjeljak ujutro primio sam poziv iz Croatia osiguranja, pitali su me kako sam, kako je objekt. Ubrzo je došao i procjenitelj šteta, obavljen je očevid i isplaćen mi je odmah prvi dio odštete, što će mi puno pomoći u sanaciji." U takvim trenucima, kaže, bilo mu je jako važno da nije sam i da je pomoć momentalna.
Danas Goran ne krije zahvalnost te šalje jasnu poruku svima koji žive u područjima sklonima požarima, olujama i sličnim nepogodama. „Ljudi, osigurajte se jer kad se dogodi ovako nešto, vidite koliko vam polica može pomoći u cijeloj situaciji", ističe.
Osim pouzdanog osiguranja, naglašava i snagu lokalne zajednice i solidarnosti. Preuzevši ulogu glasa svojih sumještana, neumorno pomaže svima kojima je to potrebno.
A koliko znači i pomoć stručnjaka u ovakvim situacijama, potvrđuje iskustvo Igora Martinovića, procjenitelja šteta iz Croatia osiguranja s više od 35 godina iskustva. S većinom osiguranika iz omiškog požara surađuje dugi niz godina pa mu je i s ljudske strane bilo važno odmah pokazati da nisu sami.
Čim je primio vijest da plamen guta objekte na omiškom području, znao je da mora regirati. Već iz razgovora sa svojim osiguranicima dan nakon požara saznao je iz prve ruke da su razmjeri vatrene stihije bili stravični. „Jezici vatre bili su visoki i do 15 metara, borovi su gorjeli kao šibice, a nesnosna se toplina širila i po 30 do 40 metara dalje od samog plamena". Stoga je samoinicijativno odmah u ponedjeljak obišao ljude kako bi ih umirio, dao im upute kako prijaviti štetu i osobno im poručio da iza njih stoji osiguranje. Reakcije ljudi bile su, kaže, panične, pune razočaranja i tuge, jer je višegodišnji rad i trud oko ulaganja u objekte i hortikulturu oko objekata izgorio u par sati požara. Ipak, bilo je i reakcija zadovoljstva kada su vidjeli da im je došao procjenitelj kojeg već poznaju. Znali su da će dobiti fer procjenu i isplatu odštete koja će im pomoći u bržoj sanaciji.
Nakon što je obišao i umirio osiguranike, već sljedeći dan detaljno je popisivao i fotografirao sva oštećenja, a ubrzo su na njihove račune sjele i prve isplate. „Osiguranje nije samo djelomična pomoć, već financijska zaštita na koju vlasnik može računati. Ako je polica dobro ugovorena, osiguranje će nadoknaditi pokrivenu štetu i omogućiti da obnova počne što prije", ističe Martinović. Također, objašnjava kako najjendostavnije prijaviti štetu: “Štetu možete prijaviti 24 sata dnevno u samo nekoliko koraka putem aplikacije Moja Croatia ili web stranice, a vaša prijava automatski ulazi u sustav. Jedan od načina prijave je i telefonski poziv te dolazak u poslovnicu. Fotografirajte oštećenja iz više kutova prije bilo kakvih zahvata. Poduzmite razumne mjere zaštite poput prekrivanja krova, zatvaranja dovoda vode ili premještanja stvari te pratite upute osiguratelja koji će vas voditi kroz cijeli postupak prijave i sanacije.”
Za kraj, Martinović poručuje: „Ovo područje već je više puta bilo pogođeno velikim požarima. Vidljivo je da je rizik jako velik, jer se klima u zadnjih par godina znatno promijenila te su vrućine nesnošljive, a jačina vjetra je izrazito jaka. Zato osigurajte svoje nekretnine koje su teškom mukom zarađene i koje su često izvor prihoda. Osigurajte i svoje stvari kućanstva u objektima jer nitko ne očekuje da će se šteta dogoditi baš njemu, ali kada se dogodi, tada postane jasno koliko je važno imati dobro ugovoreno osiguranje".
Sadržaj nastao u suradnji sa Croatia osiguranje d.d.
Za sudjelovanje u komentarima je potrebna prijava, odnosno registracija ako još nemaš korisnički profil....