J.D. Power je objavio rezultate studije pouzdanosti vozila, J.D. Power 2024 u SAD-u, gdje se Toyota vratila na vrh korporativne ljestvice sa ukupnim rezultatom od 146 (PP100) sa 16, od ukupno 17 prihvatljivih modela Lexusa ili Toyote koji se nalaze u TOP 3 u svojim segmentima.
Lexus je zadržao prvo mjesto u ukupnom poretku s ocjenom 135 (PP100), dok se Toyota popela na drugo mjesto s ocjenom 147 (PP100). Toyota se također pomaknula na prvo mjesto na ljestvici masovnog tržišta na temelju poboljšanja u američkoj studiji pouzdanosti vozila J.D. Power 2024.
Više od polovice prihvatljivih modela Lexus/Toyota dobilo je nagrade (9) u svojim segmentima.
Lexus (segment): ES (srednji premium automobil), IS (kompaktni vrhunski automobil), NX (kompaktni vrhunski SUV), RX (srednje veliki SUV)
Toyota (segment): 4Runner (SUV srednje veličine), Camry (Automobil srednje veličine), Corolla (kompaktni automobil), Tacoma (pikap srednje veličine), Tundra (veliki kamionet)
Studija o pouzdanosti vozila u SAD-u za 2024. godinu temelji se na odgovorima 30.595 originalnih kupaca i najmoprimaca novih vozila iz 2021. godine, nakon tri godine vlasništva. Istraživanje je provedeno od kolovoza do studenog 2023. godine.