Zaboravili ste da vam je taj dan godišnjica, nekome rođendan ili želite iznenaditi dragu osobu usred noći? U Splitu to više nije problem. Na Ininoj benzinskoj postaji Pojišan na ulazu u grad postavljen je "buketomat", automat koji omogućuje kupnju svježih cvjetnih buketa u bilo koje doba dana i noći. Iza ideje stoji tim cvjećarnice La Perla Flowers, a vlasnica Danijela Barbir kaže kako je inspiracija stigla iz Moskve.
- Prije dosta godina vidjeli smo takav aparat u Moskvi i tada smo poželjeli jednog dana imati nešto slično u Splitu. U to vrijeme činilo nam se potpuno neostvarivim pronaći proizvođača i realizirati cijelu ideju, ali nakon godina rada uspjeli smo ostvariti taj san - rekla nam je.
Iako nije prvi takav uređaj u Hrvatskoj, riječ je o prvom buketomatu u Splitu naziva Bouquetmat La Perla Flowers. Njegova realizacija trajala je, kako saznajemo, gotovo godinu dana jer je, osim same proizvodnje, trebalo prilagoditi sustav hrvatskoj fiskalizaciji i kartičnom plaćanju.
Cvijeće dostupno i kada cvjećarne ne rade
Ideja je zaživjela i radi svakodnevnih situacija, s kojima su se susretali kupci ove cvjećarnice.
- Imamo stalne klijente koji su nas često zvali kada su bile neradne nedjelje ili praznici. Netko želi dočekati suprugu koja izlazi iz rodilišta, netko slavi godišnjicu ili rođendan, a cvjećarne tada ne rade. Bilo nam je žao što im ne možemo pomoći, objašnjava Danijela.
Dodaje kako i sami cijene slobodne nedjelje jer su to rijetki dani kada se mogu odmoriti, ali su istodobno željeli pronaći način da kupcima omoguće cvijeće i izvan radnog vremena.
Bukete ne izrađuje stroj
Iako naziv može sugerirati drugačije, buketomat ne slaže bukete samostalno.
- Sve bukete i dalje izrađuju naši cvjećari. Cvijeće uvozimo iz Nizozemske, čuvamo ga u profesionalnim hladnjačama, a svaki buket stavlja se u posebnu posudu s vodom kako bi ostao svjež, kaže.
Automat je zapravo rashladni uređaj s idealnom temperaturom za čuvanje cvijeća, a stakla imaju UV zaštitu kako bi se očuvala kvaliteta buketa. Svaka prodaja odmah se evidentira u aplikaciji pa zaposlenici znaju kada je potrebno nadopuniti pojedinu ćeliju.
Mogućnost personalizirane narudžbe
Jedna od posebnosti buketomata je mogućnost naručivanja personaliziranih buketa.
Kupci mogu unaprijed telefonski naručiti aranžman prema vlastitim željama, od vrste cvijeća i vrijednosti buketa do personalizirane poruke. Takav se buket smješta u posebnu ćeliju kojoj može pristupiti isključivo kupac pomoću jedinstvenog koda.
- Tako netko tko se, primjerice, vraća iz Münchena usred noći može preuzeti buket koji je unaprijed naručio i ostaviti ga na stolu kako bi suprugu ujutro dočekalo iznenađenje, objašnjava.
Reakcije građana, kaže, premašile su očekivanja.
- Dobili smo puno lijepih poruka i podrške. Ljudi su oduševljeni i jako dobro su prihvatili ovu ideju.
Ipak, naglašava kako tehnologija ne može zamijeniti cvjećare.
- Bez čovjeka ovaj sustav ne može funkcionirati. Ljudi izrađuju bukete, dostavljaju ih u automat i brinu o kvaliteti. Stroj je samo dodatni alat koji omogućuje da usluga bude dostupna 24 sata dnevno.
Slijedi širenje mreže
Buketomat u Splitu bio je testni projekt, a planovi za širenje već su napravljeni. Najprije žele otvoriti nove lokacije u Splitu i Zagrebu, dok bi se za druge gradove mogli odlučiti za model franšize. U planu je i distribucija ovakvih uređaja na tržišta Slovenije, Bosne i Hercegovine, Srbije, Sjeverne Makedonije, Kosova i Albanije.
- Vrijeme je danas najvrjedniji resurs. Ljudi žive brzo, ali i dalje žele razveseliti svoje najbliže. Upravo zato vjerujemo da će ovakvi koncepti postajati sve češći, iako ljudski faktor uvijek ostaje nezamjenjiv, zaključuje Danijela.
Za sudjelovanje u komentarima je potrebna prijava, odnosno registracija ako još nemaš korisnički profil....