Mozaik Život

Za zapitati se

Sve što ste znali o govoru tijela je pogrešno: gesta 'odbijanja' uopće to nije, pokret koji bi otkrio lažljivca nije uvijek znakovit; No, postoji jedna dilema koja muči i znanstvenike

Za zapitati se

Stručnjaci za govor tijela tvrde kako postoje nepogrešivi načini koji pomažu u razotkrivanju pravih namjera, stavova, pa čak i misli onih koje promatraju. Ne samo pomoću fizičkih znakova koje osoba ne može kontrolirati, poput širenja zjenica ili nervoznoga tika, već i uz pomoć sasvim suptilnih pokreta pokušavaju proniknuti u tajne ljudskog ponašanja, pri čemu i sama pomisao na to kod nekih može izazvati blagu jezu.

Pomisao da vas netko secira i pritom polagano otkriva vaše najskrivenije osjećaje u najmanju je ruku zabrinjavajuća.

No možda prostora za (toliku) brigu i nema. Dok zaista ima onih stručnjaka koji se kunu u svoju sposobnost čitanja ljudskih pokreta, drugi će priznati kako je jezik tijela protkan iznimkama, tajnama i pun prostora za pogrešnu interpretaciju, piše Brainfodder.

Postoje na tisuće studija u kojima su objašnjene zakonitosti neverbalnog komuniciranja. No kako bi vam jezik tijela postao čitljiv potrebno je ne samo dobro čitati ustaljene obrasce facijalnih ekspresija, pokreta i gesta, već i shvatiti kontekst. Ovisno o situaciji, ista gesta, naime, može imati stotine različitih interpretacija...

A neke od popuarnih zakonitosti vrlo su često pogrešno iščitane. Vrijede tek u ekstremno rijetkim situacijama - gotovo nikad. Ovo su četiri potpuno pogrešna mita o jeziku tijela za koje ste sigurno nekad čuli.

1. Jezik tijela čini 93% komunikacije

Ova zabluda potječe zapravo od davnog istraživanja. Provedena 1967. godine, studija koju je predvodio liječnik Albert Mehrabian

U prvom zadatku, sudionici su riječi izgovarali u tri različite intonacije - u pozitivnom, negativnom i neutralnom tonu. U drugoj su pridodane fotografije ljudi s pozitivnim, negativnim i neutralnim izrazom lica. Kombinirajući oba istraživanja, Mehrabian je došao do rezultata kako je na shvaćanje riječi 55% utjecao izraz lica, glas je značio 38% u shvaćanju emocije, a sama riječ samo 7%.

Tijekom godina, ovi su rezultati podvrgnuti dodatnoj pogrešnoj interpretaciji. Zbrojem postotaka (55% + 38% = 93%) došlo se do rezultata koji ukazuje kako je 93% komunikacije upravo neverbalno. No već je na prvi pogled očigledno kako su rezultati prilično besmisleni, što može potvrditi svatko tko je pokušao gledati film na stranome jeziku bez titlova.

Možda ga je i odgledao, ali malo toga je shvatio.

U cjelokupnom prijenosu poruke Mehrabianovo tumačenje vrijedi isključivo u situacijama u kojima netko opisuje vlastite emocije. U ostalim situacijama, ovako visoka brojka naprosto ne vrijedi.

2. Lažljivci izbjegavaju kontakt očima

Još jedan popularni mit kad je u pitanju neverbalna komunikacija je onaj da osoba koja laže nikada ne gleda osobu kojoj laže u oči. Istina je, ako ne ništa, potpuna suprotnost tvrdnji. 

Patološki lažljivci, dapače, vještinu manipulacije imaju u malome prstu i stoga nemaju nikakav problem zuriti osobi u oči, i to dok ih obmanjuju svojim lažima.

Liječnica Tamara Hill koja je izučavala psihologiju patoloških lažljivaca tvrdi: "Neki od najvećih patoloških lažljivaca s kojima sam radila imaju sasvim ležeran stav i jako su dobri u održavanju očnog kontakta bez ikakvih teškoća", izričita je.

A manjak kontakta očima, popularno "gledanje u pod", dolazi često i od sasvim drugih podražaja. Uzrokuju ga poremećaji u pažnji, kulturološki razlozi, sramežljivost, dijagnoze unutar autističnog spektra...

3. Prekrižene ruke znače odbijanje

Ne treba vam psiholog potvrditi da prekrižene ruke kod nekih označavaju nižu razinu otvorenosti. No prekrižene ruke toliko su uobičajena i univerzalna poza da bi bilo suludo objašnjavati ju jednom jedinom ljudskom emocijom.

Dok neki od stručnjaka za govor tijela ovaj pokret objašnjavaju isključivo negativnim emocijama, odbijanjem, oprezom, neprijateljskim stavom, brojni upozoravaju kako je ovo, u velikoj većini slučajeva - pogrešno.

Ljudi tijekom dana znaju prekrižiti ruke iz sasvim različitih razloga. Može im biti hladno, možda su umorni, možda naprosto sjede u stolici koja nema naslone za ruke... Sljedeći put kad vidite osobu prekriženih ruku, nemojte odmah pomisliti kako ju je nešto na vama odbilo. Možda se samo pokušavaju usredotočiti na nešto...

4. Kontakt očima

Jedna od glavnih pretpostavki neurolingvističkog programiranja temelji se na saznanju, gore spomenutom, da lažljivci izbjegavaju kontakt očima. Tek je 2012. izašlo istraživanje koje je potvrdilo konačno kako te dvije stvari nisu povezane.

No postoje i brojne studije koje su, opet, to opovrgle. Na temelju veličine zjenica neki tvrde da čak mogu predvidjeti hoće li osoba reći "da" ili "ne", a pokreti očiju također otkrivaju u kakvom je osoba emotivnom stanju.

Možda oči uistinu jesu kategorija za sebe, ako ne ništa, ne kaže se uzalud da su "zrcalo duše"...

Naslovnica Život