Koliko je teško od osiguravajućih kuća naplatiti štetu kad se dogodi tragedija i što sve one čine kako bi osporile isplatu oštećenima, zorno svjedoči slučaj obitelji M. iz Splita, koja se već 16 godina sudskim putem bori za naknadu štete koju potražuju od "Wiener osiguranja Vienna Insurance Group" d.d. zbog nesreće u kojoj je teško stradao njihov tada 17-godišnji sin.
Nakon nekoliko presuda u njihovu korist, koje su ukidane, prije nekoliko dana dobili su još jednu, zasad nepravomoćnu, prema kojoj im osiguravajuća kuća mora isplatiti ukupno oko tri i pol milijuna kuna bez kamata. Radi se o milijun i 84 tisuće kuna nematerijalne štete plus kamate, potom 16.375 kuna na ime tuđe pomoći i njege za proteklih 17 godina plus kamate, zatim o isplati rente od oko 6700 kuna za prote...